抖音商家中心服务协议

发布时间：2025年【 7 】月【 15 】日

生效时间：2025年【 7 】月【 15 】日

1 导言
1.1 北京抖音科技有限公司（曾用名“北京微播视界科技有限公司”）及其关联公司（“本公司”），作为抖音商家中心（网址：[ business.douyin.com ]；“本平台”）的运营者，就本平台提供的产品、功能及相关服务（“本服务”），与您达成《抖音商家中心服务协议》（“本协议”）。在使用本服务之前，请务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除、限制本公司义务或责任，或加重您的义务或责任的条款。重要内容将以加粗的形式提示，请您注意重点阅读。如您同意本协议，或以实际登录、访问和使用本服务的行为表明您的同意，则意味着您确认受本协议约束。
1.2 除本协议外，我们已经发布、未来可能发布的、不时修改的各项平台协议与规则一经正式发布，即成为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。您理解并同意，您同意本协议条款、使用本服务，即视为您对各项平台规则的认可和接受。
1.3 基于法律法规规定、主管部门要求、业务开展情况等因素的更新与变化，公司有权在必要时修订本协议的内容，修订后公司会通过本平台发出修订后的版本，并将修订后的版本通过网页公示、站内信或其他适当的方式通知您修订的内容，以便您及时了解本协议的最新版本。如您不同意修订后的本协议内容，请停止使用本服务；如您在修订内容生效后仍继续使用本服务，则视为您已充分理解并同意更新内容。

2 定义
2.1 “您/客户”指自行或委托巨量引擎账号的持有者访问本平台和使用本服务的主体。
2.2 "业务平台"指我们拥有、运营的各类互联网平台或应用，包括但不限于抖音/抖音平台、企业认证中心、抖店平台、抖音来客平台以及我们拥有或运营或开发的其他网站/网页/客户端/软件及硬件产品，本协议下业务平台的范围为您实际选择并接受服务的平台。
2.3 “超级管理员权限/超管权限”指巨量引擎账号对特定业务平台账户的最高管理权限；如您使用巨量引擎账号开通业务平台账户，该巨量引擎账号可自动获得业务平台账户的超管权限；您也可提交书面申请，指定一个巨量引擎账号获取业务平台账户的超管权限。
2.4 “管理员权限”指巨量引擎账号对抖音商家中心账户的访问和操作权限，权限范围以本平台实际展示为准。
2.5 “认证信息”指您在主体身份核验环节提交的信息，及本公司或本公司委托的第三方基于该等信息的处理结果、记录，包括您提交的企业名称、营业执照、企业统一社会信用代码、法定代表人/经营者姓名与身份证信息、联系方式信息及其他用于明确主体身份的信息。
2.6 “服务数据”指（1）账号账户服务相关数据，包括巨量引擎账号、抖音商家中心账户或其他业务平台账户信息，账号/账户授予或取得的权限，账户登录、管理、授权、绑定、协作和其他操作相关数据等；（2）您向本平台提供的主体身份核验相关信息、文件与记录，或其他您主体名下经营资质、许可相关的信息、文件或记录；（3）本平台向您展示的、您名下各个业务平台账户（如抖店账户、抖音生活服务平台账户、企业号等）的经营数据；（4）您参加本本公司举办的或本服务相关的调研、营销、测试等活动而产生的数据；（5）其他您访问本平台和/或使用本服务而产生的数据；和（6）本公司对上述数据进行统计、分析和聚合而形成的衍生数据。
2.7 “服务相关协议与规则”指本协议、《抖音商家中心隐私政策》《巨量引擎账号用户协议》《抖音企业机构账号用户服务协议》及《抖音企业机构账号数据处理协议》和业务平台相关协议与规则。

3 服务内容
3.1 登录账号
本平台已接入巨量引擎账号体系，在访问本平台和使用本服务之前，您应确保已注册巨量引擎账号。如您未注册巨量引擎账号，请根据本平台的页面指引注册巨量引擎账号。您知悉并确认，您注册和使用巨量引擎账号的行为，受《巨量引擎账号用户协议》约束。
3.2 主体身份核验
在使用巨量引擎账号访问本平台时，您应根据本平台要求提交认证信息，以完成主体身份核验。本平台将根据主体身份核验结果确认您有权访问和操作的抖音商家中心账户。
3.3 认证信息共享
为提升您的访问和操作体验，及时查询、调用和统筹已提交的认证信息，减少重复提交步骤，当您的巨量引擎账号对同业务平台账户，或其他业务平台账户具备操作权限（该等账户，以下简称“关联账户”）时，本平台可能向您提供如下功能：
（1）您使用该巨量引擎账号访问和/或操作本平台时，向您展示关联账户的认证信息。
（2）当您使用的账号具备其他业务平台账户超管权限时，支持您授权本平台获取您在关联账户所属业务平台的认证信息，以便便捷完成主体身份核验流程。
（3）当您通过抖音商家中心账户开通特定业务平台账户时，您授权该特定业务平台账户可获取您在本平台或其关联账户提交的资质信息（如营业执照、特定行业的经营许可等），以判定您是否符合开通特定业务平台账户的资质要求。
3.4 抖音商家中心账户
（1）在您使用巨量引擎商业账号并开通抖音商家中心账户后，该巨量引擎账号将获取该抖音商家中心账户的管理员权限；
（2）您确认开通抖音商家中心账户、确认账户主体资质信息及操作抖音商家中心账户的行为，均已取得有权主体的授权，并同意就巨量引擎账号的各项操作，承担相应权利与义务关系。
（3）您确认遵循平台设置的账户开通数量和权限限制，在平台限定范围内开通相应抖音商家中心账户。一个主体只能开通一个抖音商家中心平台账户，但平台有权根据平台管理运营的需要变更调整账户开通的数量限制等规则。
3.5 权限配置
（1）巨量引擎账号基于本平台提供的页面指引完成主体身份核验后，将获取该主体名下抖音商家中心账户的管理员权限。本平台有权基于法律法规要求、安全合规、风控治理、业务发展、服务用户等考量，自行酌情设定管理员权限的巨量引擎账号数量限制、账户权限设置方案。
（2）您可通过本平台提供的页面指引完成主体身份核验并签署书面文件，指定一个巨量引擎账号获取抖音商家中心账户的超管权限。超级管理员账号的权限范围包括但不限于登录、访问和操作申请方账户，移除其他巨量引擎账号的管理员权限，就申请方账户重要事宜代表申请方确认，以申请方名义开通业务平台账户（业务平台账户定义参考《巨量引擎账号用户协议》描述，包括抖店平台、抖音生活服务平台等）或抖音企业机构账号等。
（3）如您希望变更具备抖音商家中心账户超管权限的巨量引擎账号，可通过联系【 service@bytedance.com】提交申请。
3.6 业务平台经营信息
（1）抖音商家中心作为与多个业务平台关联的门户平台，为了便于您统一经营管理多个业务平台的运营，您授权抖音商家中心获取并为您展示与您抖音商家中心账户同主体的业务平台账户权限下的经营信息，具体信息权限不超出您在该业务平台账户下的权限；
（2）您可通过抖音商家中心开通相关业务平台的业务，您确保相关操作均已经过了有权主体的授权，严格在相关授权下执行操作并为操作行为负责。
3.7 抖音企业机构账号的开通及管理
（1）您可以在平台使用抖音商家中心账户的主体资质申请开通抖音企业机构账号，并授权平台获取及展示您账户主体下抖音企业机构账号的运营信息、商业合作授权等信息，以便您更好地使用抖音企业机构账号服务；
（2）您在开通抖音企业机构账号时，如您的巨量引擎账号并未开通企业认证中心账户，您须同意《企业认证中心平台服务协议》并以抖音商家中心账户主体名义来开通企业认证中心平台账户；
（3）您可根据本平台提供的页面指引，申请变更抖音企业机构账号的运营人。
（4）您应确保您的变更操作系您真实意思表示，且已获得运营人和其他权益相关方的必要授权。您承诺已告知运营人本协议和本服务项下各类要求，确保运营人知悉，如其按照激活登录流程完成登录、使用，即代表同意本服务相关协议与规则。
（5）如您通过抖音商家中心平台开通了企业认证中心账户，您须将您的巨量引擎商业账号与抖音账号之间建立绑定关系（入口：https://business.oceanengine.com/account/page/service/account/security/level?appKey=10270），则您可通过绑定的抖音账号访问对应的企业认证中心账户。
3.8 服务变更、中断或终止
（1）为优化服务体验，或提升平台运营安全，本公司将不定期更新或调整本服务涉及的功能、工具、技术等（包括但不限于改变服务设置及范围、开发新功能、功能升级、功能终止/中止、工具强化、技术迭代等），并以适当方式（包括但不限于系统提示、公告、邮件等）向您告知或提示；无论是否告知或提示，均不影响本服务更新或调整的效力。
（2）公司提供的本服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。公司会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。您理解，公司不能随时或始终预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用本服务的全部或部分、未能及时纠正错误，或其他的损失和风险。
（3）基于公司整体运营安排和布局、平台安全运营等需要，公司有权视具体情况决定中断、中止或终止本服务的全部或部分。

4 双方权利与义务
4.1 平台开发与运营
（1）本公司为本平台开发与运营提供技术支持，并对本平台及本服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。
（2）基于平台开发与运营情况，公司保留对本平台全部或部分服务、功能收取服务费用的权利，并不视为对本协议的任何违反。如公司拟将对本平台全部或部分服务、功能收取费用，将会以公告或邮件形式通知您，并将与您就该收费相关事项确立、签署新的服务协议，您有权选择是否继续使用相关收费服务或功能。
4.2 审核
（1）本公司有权根据适用法律法规、本服务相关协议与规则制定审核规则，并根据适用法律法规变化、国家政策和市场环境的调整以及本公司经营策略和需要不时调整规则。基于审核规则运行情况，安全、合规和保密性要求，本公司有权自行决定审核规则是否披露和具体披露方案。
（2）您应根据本公司要求提供真实、准确的文件、信息和记录（“被审核材料”），并及时更新，以确保其真实性与准确性。如果被审核材料包含真实性、准确性或合法性存在瑕疵的信息，引发任何争议、诉求、纠纷，或导致本公司损失（包括但不限于任何第三方索赔、先行垫付的赔偿款或国家机关处罚等），您应自行承担全部法律责任，无权以被审核材料经本公司审核或由其他第三方提供而拒绝按照本协议约定承担赔偿责任。
（3）本公司的审核不代表本公司为被审核材料的真实性、合法性负责。
4.3 治理
如平台基于第三方举报/投诉、有权部门通知、风控系统监测或其他线索识别到或合理怀疑您使用本服务过程中的行为违反法律法规或服务相关协议与规则，包括被审核材料真实性、准确性或合法性存在瑕疵，不当使用本公司向客户开放的数据或相关接口，使用未经授权的数据或接口，操作或请求的频率过高等，本公司有权根据具体情形采取以下一项或多项治理措施，且不必因执行治理措施而承担任何法律责任和费用补偿：（1）暂停或终止本服务的部分或全部；（2）对您的巨量引擎账号或抖音商家中心账户采取限制措施；（3）要求您提供补充文件、信息或记录，以证明行为的法性。除此之外，本公司亦有权要求客户进一步承担法律责任，或采取其他本公司认为适合的处理措施。
4.4 账号、账户安全
（1）本公司仅根据您的登录信息判断身份，并推定任何使用登录信息进行登录、访问和操作的人是您本人或已获得您的授权，您应就相应操作承担相应责任。
（2）您应妥善保管用于登录本平台的巨量引擎账号信息，并保障账号安全性，不应当将巨量引擎账号的登录信息及账号有权访问的抖音商家中心账户内的资源分享、转卖、出租或出借给第三方。如发生包括但不限于登录信息泄露、被盗用、您自行登录后将操作页面置于不安全环境等情形，导致任何非您本人的操作（“不安全操作”），您应自行承担相应法律后果。如您获悉任何越权使用巨量引擎账号或存在安全漏洞的情况，应立即通知本公司。您应自行承担未及时通知而造成的损失。
（3）若您忘记或遗失了巨量引擎账号信息（如手机号、邮箱、密码等），或怀疑账号被盗，可联系客服（客服邮箱：service@bytedance.com）或通过密码找回流程找回相关信息。如您希望申请注销巨量引擎账号，可通过https://business.oceanengine.com/account/page/service/account/security/level?appKey=10270，根据页面提示的规则申请注销流程。
（4）如您希望注销抖音商家中心账户，可联系客服（ 客服电话：95152），你对抖音商家账户的注销，不影响你账户下已经操作行为的效力，不影响该主体已经开出的抖音企业机构账号的正常存续。
4.5 问题咨询与反馈
如您对本协议内容、本平台或本服务有任何疑问、意见或建议，可通过[ 客服电话： 95152 ]与我们联系。本公司将根据您的反馈，持续优化平台功能及服务。

5 承诺与保证
5.1 权限与授权
您承诺与保证，您拥有签署本协议的许可、授权、资质和权限。
5.2 行为规范
您应根据您自行需要对本服务自行加以判断，并承担因使用本服务而引起的所有风险，包括因对本服务的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险，公司无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。您承诺您访问本平台、使用本服务的行为负责，除非法律允许或经公司事先书面许可，您不会开展下列行为：
（1）使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本平台及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
（2）利用或针对本平台及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：
（a）非法侵入本平台网络、干扰本平台系统网络正常功能、非法获取网络数据等危害网络安全的活动；
（b）提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
（c）明知他人从事危害网络安全的活动，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
（d）未经许可，企图探查、扫描、测试本平台系统或网络的弱点或实施其它破坏网络安全的行为；
（e）企图干涉、破坏本平台系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序、病毒木马程式、蠕虫、逻辑炸弹，以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
（f）伪造 TCP/IP 数据包名称或部分名称；
（g）对本平台及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本平台的源代码；
（h）违反法律法规、本协议、相关规范或规则，以及侵犯他人合法权益的其他行为。
（3）提交、发布虚假信息，或虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人。
（4）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利。
（5）利用本平台或本服务从事包括但不限于欺诈、传销、违法物品营销等任何违法犯罪活动，或实施侵犯国家利益、损害其他公民合法权益、有害社会道德风尚的行为。
（6）未能按本平台业务流程使用本服务，违反本服务功能限制或运营策略，或采取任何措施规避前述流程、限制或策略，干扰本平台任何部分或全部功能正常运营。
（7）仿冒、混淆他人账号昵称、头像、功能介绍或发布内容等，或冒充、利用他人名义从事活动。
（8）与第三方达成任何形式的协议、承诺或确认，发布对本服务所提供的任何功能进行排他、排斥、排除、妨碍、阻碍、强制选择等非善意竞争的内容。
（9）故意删除、隐匿、改变本服务显示或其中包含的任何专利、著作权、商标或其他权利声明。
（10）避开、尝试避开或生成能够避开任何内容保护机制。
（11）强制、诱导网络用户关注其关联方业务平台账号、点击链接页面或分享信息。
（12）为其他用户自动登录到本平台、使用本服务提供代理身份验证凭据。
（13）提供跟踪功能，包括但不限于对收看其发布的信息内容的网络用户在个人主页上查看、点击等操作行为进行识别。
（14）发布的信息内容中含有计算机病毒、木马或者其他恶意程序、链接等任何可能危害本平台、业务平台及其用户权益和终端信息安全等内容。
（15）任何导致或可能导致我们与第三方产生纠纷、争议或诉讼，或公司认为不适当的行为。
5.3 内容规范
本平台一直致力于提供文明健康、规范有序的网络环境，您承诺自觉遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”的要求。您承诺不会利用巨量引擎账号、抖音企业机构账号或通过本服务上传、输入、制作、复制、发布、传播、存储下列信息内容：
（1）违反宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密的；
（3）颠覆国家政权，推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一的；
（4）损害国家荣誉和利益的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义的；
（6）宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）煽动地域歧视、地域仇恨的；
（8）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和迷信的；
（9）编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；
（10）散布、传播暴力、淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（11）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
（12）偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；
（13）包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的；
（14）危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；
（15）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（16）对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；
（17）涉及他人隐私、个人信息或资料的；
（18）散布污言秽语，损害社会公序良俗的；
（19）侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的；
（20）未经授权许可，对公司旗下产品/平台中的信息、数据、内容进行复制、使用、传播等的；
（21）所发表的信息毫无意义的或属于测试内容，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；
（22）其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
5.4 保密义务
您因订立及履行本协议所知悉、了解到的信息为本公司的专有保密信息，您承诺采取必要措施（无论在何种情形下，不低于您对类似保密信息所采取的措施）保护本公司专有保密信息，避免被盗窃、泄露、复制、滥用或未经授权访问和使用。除非为履行本协议之必要或基于相关法律法规要求，未经本公司事先书面同意，您不应向任何第三方或实体，以任何明示或默示方式披露本公司的专有保密信息。本协议的终止、解除、撤销或无效均不影响本保密条款的有效性及对您的约束力。

6 数据
6.1 数据安全与隐私保护
（1）我们非常重视数据安全及隐私保护，在向您提供本服务过程中，我们将依法收集及处理您提供的数据，建立健全全流程数据安全管理制度，采取相应的技术措施和其他必要措施，保障您的数据安全。
（2）除本服务为保障数据安全而采取的各类安全技术措施之外，您应自行对因使用本服务而存储在公司服务器的各类数据等信息，采取合理、安全的技术措施，确保其安全性，并对自己的行为所引起的结果承担全部责任。
6.2 统计数据
本公司将以客观、真实的方式生成统计数据，您认可并同意本公司生成的统计数据应当作为判断本协议履约情况的依据。
6.3 数据权利
（1）本公司处理数据的目的（“数据处理目的”）包括但不限于：
（a）向您提供本服务（包括账号账户服务、认证服务、权限配置服务、数据分析与洞察相关服务等），记录、评估和提升本服务相关产品与运营状况；
（b）安全合规、风控治理、维护公司权益、内部审计和争议解决等目的；
（c）协助提升关联平台向您提供的服务，为您的操作提供便利，或基于您的经营需求，促进您与第三方的合作；
（d）应相关法律法规或有权部门要求而处理，如应对广告合规调查，保护网民权益，提升互联网诚信环境等；
（e）其他提升服务数据的商业价值或履行本协议相关目的。
（2）本公司尊重并依法保护您针对服务数据可主张的权利。在此前提下，本公司基于数据处理目的生成和记录的服务数据的权利归属于本公司，且为本公司的商业秘密。未经本公司事先书面同意，您不应将服务数据用于非本协议约定之目的，或以任何形式将服务数据提供给第三方。
（3）在数据处理目的范围内，本公司有权处理服务数据及您使用本公司关联方相关产品与服务而产生的数据(“关联数据”)，处理行为包括但不限于：
（a）向本公司关联方提供服务数据，或从本公司关联方获取关联数据，将服务数据和关联数据及其处理结果展示在本公司或关联方运营的平台或服务中，展示形式可能为原值，或指数化、区间化、聚合数据等衍生形式；
（b）基于服务数据和关联数据处理结果优化账户、认证、资金、授权管理、审核、咨询、诊断相关服务，数据推广系统功能，咨询、诊断相关服务，数据分析与洞察相关服务；
（c）向本公司委托的第三方提供服务数据，包括但不限于向服务质量监督和检查服务商提供服务数据，以评估和改善本服务质量；
（d）向有权部门、专业顾问、律师或提交合法有效投诉的第三方披露。
（4）经过本公司分析、整合、统计等方式形成的数据及其他信息（包括文字、图片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等）的所有权利（包括著作权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利）均归本公司所有。客户不得对本公司提供的服务和/或服务任何部分（服务产品、页面标识、服务品牌、资讯、信息）进行复制、翻译、修改、反编译、反汇编、反向工程、出售、转租或作任何商业目的的使用。同时，客户同意自行承担由于使用本公司提供服务所获知信息而产生的全部商业风险。
6.4 数据查询
（1）受限于现有技术和条件所能达到的现状，您可查询数据的时间周期、字段范围和展现方案，以本平台实际提供的功能为准。
（2）如因运营需求或本服务相关争议，客户申请查询数据，应在争议情形发生后7个自然日内，按照巨量千川平台的要求，提交数据查询申请的书面文件。受限于数据存储期限，逾期查询可能不被支持，或可能耗费不合理的商业成本。如未能及时向本平台提交数据查询申请，视作客户放弃数据查询权利。
6.5 数据保存
本公司有权在本公司和/或本公司关联公司的服务器上，在法律法规所允许的范围内保存服务数据。本公司有权根据运营情况、商业成本和现有技术所能达到的水平，自行决定服务数据保留期限。本公司无义务永久保存服务数据。

7 违约
7.1 违约情形
以下情形将构成本协议项下的“违约情形”：
（1）未依照相关法律法规注册并领取合法有效的营业执照及取得其他经营许可，或者向本公司提供的文件不真实、不准确、与客户现状不符或未能及时提供更新/变更后的文件。
（2）客户转移、复制、传播、转让、披露、售卖基于本服务而获取的信息、数据、素材等内容，或从事任何侵害本公司商业秘密或知识产权的行为。
（3）客户直接、间接或变相违反相关法律法规或服务相关协议与规则。
（4）基于第三方举报/投诉、有权部门通知、风控系统监测或其他线索，本公司识别到或合理怀疑客户存在违法违规或严重违背社会公序良俗的情形，或客户和/或客户相关人员（包括但不限于客户高管人员、代言人）出现违法、负面事件或其他不正当行为被报道、被有权机关调查，经本公司通知，未能及时改正或提供充分改进证明。
（5）经第三方投诉/举报、有权部门通知、风控系统监测或其他线索识别到客户已实施、正在或即将实施不当行为，从本公司获取不合理利益。
（6）客户及其关联公司、雇员、代理人等关联方（“客户关联方”）超出或未经本公司及其关联公司授权，以本公司或其关联公司名义进行任何活动，或客户及客户关联方对本公司、本公司员工及本公司关联公司的利益、商誉和品牌形象形成任何现实或潜在的损害或冲突。
（7）客户违反相关法律法规，服务相关协议与规则，导致本公司被第三方投诉、诉讼，或以发函、媒体报道等形式提出主张，或被有权部门调查、质询或处罚。
（8）客户向本公司及关联公司提起诉讼，或本公司及关联公司向客户提起诉讼。
（9）客户或客户关联方的其他行为对本公司造成重大不利影响，或导致本公司无法实现合同目的，或违反本协议和/或服务相关协议与规则。
7.2 违约责任
（1）针对您违反本协议或其他具体功能服务条款的行为，公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝或中止/终止提供服务、停止相关内容、经营信息传播，或依据本平台具体功能的服务条款及其他相关平台规则进行相应处置。对于因此而造成您无法正常使用本服务部分或全部的相应后果，公司不承担任何责任。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，公司将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。
（2）因您违反本协议、其他具体功能服务条款或平台规则，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因您的违法或违约等行为导致我们向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿我们因此遭受的全部损失。
7.3 免责声明
（1）为维护市场整体利益、遵循法律法规或监管要求、优化本服务或基于经营需求，本平台可能变更本服务内容，调整服务相关协议与规则，如由此导致本服务部分或全部无法持续提供，本公司不承担违约责任。
（2）为向您提供更完善的服务，本公司有权定期或不定期地对平台或相关设备进行检修、维护、升级等，且不能保证均提前通知；该等情形可能导致相关服务在合理时间内中断或中止，若由此导致您的损失，您同意豁免本公司责任。
（3）如发生下述情形，本公司将尽商业上合理努力修复服务，但您同意豁免本公司责任：因不可抗力等因素（不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件，包括但不限于政府行为、自然灾害（如洪水、地震、台风等）、网络原因、战争、罢工、骚乱等）及黑客攻击、计算机病毒、木马或其他恶意程序攻击、系统或设备故障、网络拥堵等通讯故障、电力故障、第三方服务瑕疵等原因导致的服务中断及其他损失；因平台行使审核、治理相关权利，向您暂停部分或全部服务；本平台无法控制或合理预见，或并非本平台过错导致的其他情形。
（4）本公司依据服务相关协议核验您的主体身份，审核您发布的内容，处理存在违法违规或违反服务相关协议的账号，但这不构成公司及时、准确识别和处置不当行为、内容的义务或承诺。
（5）如有涉嫌借款、投融资、理财或其他涉财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息的，请您谨慎对待并自行进行判断，对您因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，本公司不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。
（6）关于本服务，公司不提供任何种类的明示或暗示担保或条件，包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。您对本服务的使用行为应自行承担相应风险。
（7）在任何情况下，公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因您使用本服务而遭受的利润损失，承担责任。除法律法规另有明确规定外，公司对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您使用本服务期间而支付给公司的费用（如有）。

8 协议生效与终止
8.1 协议生效
本协议自客户在线点击同意后生效或者按照双方书面协议约定的方式生效。
8.2 协议终止
（1）本公司可提前5个自然日书面通知客户，单方终止本协议。
（2）客户可提前5个自然日通知申请终止本协议，但是，客户在提出申请前，应确保本协议项下无任何未解决的争议并根据本公司要求签署相应文件。
（3）如客户作为自然人时，死亡、失踪或丧失民事行为能力，作为法人时，丧失法人资格，本公司有权终止协议，客户的继承者/监护人或全体股东/经营者应当在6个月内向本公司提交结算申请。
（4）如客户发生违约情形，本公司有权立即终止本协议。
8.3 终止后处理
（1）协议终止后，本公司有权关闭客户的巨量引擎账号访问与登录权限、关闭抖音商家中心账户，停止向客户提供本服务。
（2）本协议解除或终止后，服务相关协议与规则中关于数据、知识产权、保密、违约责任、通知、管辖和适用于终止后处理的条款仍有效。

9 其他
9.1 个人信息保护
我们非常重视保护个人信息，在使用本服务前，请您务必仔细阅读并充分理解我们发布的《隐私政策》。
9.2 通知与送达
（1）通知
本公司可能会以网页/移动端公告或提示、电子邮箱、手机短信、电话、常规的信件传送、客户注册的本服务账户的管理系统内发送站内信等方式中的一种或多种，向客户送达关于本服务的各种规则、通知、提示等信息，该等信息一经本公司采取前述任何一种方式公布或发送，即视为客户已经接受并同意，对客户产生约束力。若客户不接受的，请客户停止使用本服务，否则视为客户已经接受、同意。除协议另有约定外，双方因订立和履行本协议而相互发出的通知、文件、资料等，均为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力，前述通知、文件、资料可以传真、邮寄或电子邮件方式送达。如客户变更传真号码、邮寄地址或电子邮箱的，应当在系统后台中予以修改。客户向本公司发出通知时，应当采用电子邮件和/或传真和/或特快专递方式（发出通知时，单位应加盖公章）。如因客户提供的电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误或变更前述信息后更新不及时，导致客户未收到相关规则、通知、提示等信息的，客户同意仍然视为客户已经收到相关信息并受其约束，一切后果及责任由客户自行承担。
（2）送达
如本公司以上述通知方式向客户发出通知，送达日期以下述规则为准：网络公示之日起第3个工作日，电子邮件进入客户邮件账户之日，站内信进入客户账户消息中心之日，传真寄送客户之日，电话接收之日，特快专递发出之日起第3个工作日。任何一方向对方发出通知，以多种方式通知的，以对方最早接收到通知的日期为通知送达日期。
9.3 适用法律与争议解决
（1）.本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。倘若本协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效，则这些条款应在不违反法律的前提下按照尽可能接近本协议原条文目的之原则进行重新解释和适用，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
（2）本协议的签署地点为中华人民共和国北京市海淀区，若您与公司发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成，您同意应将争议提交至北京市海淀区人民法院诉讼解决。
9.4 知识产权
（1）本公司在本平台及/或本服务中提供的内容（包括但不限于技术、程序、软件、网页、版面设计、功能设置、操作流程，以及文字、图片、图像、音频、视频、图表、电子文档等）的知识产权属于公司所有。公司提供本平台及/或本服务时所依托的程序、软件等的著作权、专利权及其他知识产权均归公司所有。未经公司许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、“蜘蛛”等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载）本平台及/或本服务中的内容。
（2）未经本公司书面同意，您无权私自使用包括本平台、业务平台及其他抖音集团品牌及旗下各产品在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等，也无权将前述标识或特征以单独或结合任何方式申请注册商标、域名，或以其他方式展示或使用。您不应实施任何向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理前述标识或特征的行为，不应冒用本公司、业务平台的名义发布信息或谎称与其存在商业合作、利用其名义开展培训，也不应夸大与本公司及业务平台的合作关系。如您违反本协议使用本公司签署标识或特征，导致本公司公司或他人损失，您应承担全部法律责任并确保本公司免责。
9.5 贸易合规
（1）双方同意遵守所有适用的制裁和出口管制相关法律法规（合称“贸易合规”）要求。
（2）如果由于贸易合规原因导致任何一方无法继续在合法合规的前提下履行本协议，双方应协同寻求解决方案，或者协商解除本协议。
（3）在不限制前款规定的前提下，如果任何一方违反任何适用的贸易合规规定，导致继续履行本协议将违反适用的贸易合规要求，则另一方有权不再履行本协议相关义务，且违反方将赔偿另一方因上述违规所遭受的所有损失。
9.6 反商业贿赂
（1）在本协议及任何其他合作中，任何一方及其关联公司、各自的股东、董事、监事、高管、员工、及代表任一方行事的其他主体（例如委托代理人、咨询顾问、服务提供商）（统称“相关方”）均不得向或从另一方或其关联公司的任何员工或任何其他人员要求、收受、承诺或提供任何与对应合作有关的账外佣金、不当馈赠等财物或其他利益。
（2）任何一方若发现任何与本协议有关的涉嫌收受或提供该等财物或其他不当利益的行为，应在知晓不当行为的合理时间内将该等行为告知另一方。
（3）双方同意，在本协议签订前或本协议合作期间内，任何一方或其关联公司若存在任何不遵守或部分不遵守上述条款的行为（该方下称“违约方”），或在另一方（该方下称“守约方”）调查过程中不积极配合调查或故意隐瞒相关信息，则该等行为应被视为本协议下的重大违约，守约方有权：（a）以通知方式立即单方面终止本协议且无需支付本协议相关的任何款项，并向违约方追偿一切损失；（b）将违约方列入黑名单，并全面禁止或部分限制与违约方及其关联公司的全部或部分现有及未来合作，包括但不限于本协议项下的合作；（c）通过守约方的渠道向社会公开违约方的违约行为。
（4）违约方及其相关方应自行承担违反所适用的反腐败法律的全部责任，且不得从事任何可能导致守约方及其相关方承担该等法律责任的行为。
9.7 标题
本协议中的标题仅为方便阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。
9.8 可分割
如果本协议中的任何条款因违反法律或政府规定或因其他原因而完全或部分无效或不具有执行力，则该条款被视为删除。但该条款的删除不影响本协议同其他条款的法律效力。