巨量引擎账号用户协议

更新日期: 2025年3月24日

生效日期: 2025年3月31日

1、导言

欢迎您申请注册巨量引擎账号!

巨量引擎账号相关服务的提供者北京巨量引擎网络技术有限公司(以下简称“本公司”)及其关联公司将致力于为您提供一站式服务!

在提交申请注册之前,请仔细阅读并充分理解本协议,特别是涉及免除或者限制责任的条款、限制用户权利的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等。您申请注册巨量引擎账号,访问、浏览或使用巨量引擎账号服务,即表明您已阅读、充分理解并同意本协议。

我们可能不时调整本协议或调整本协议下巨量引擎账号的相关信息、服务和程序,如您不同意变更后的内容,请您立即停止使用巨量引擎账号相关服务,如您继续使用,则视为您同意变更后的内容。

为免歧义,本协议原名称为《巨量引擎商业账号用户协议》,后调整为《巨量引擎账号用户协议》

如对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过【巨量引擎工作台-首页-联系客服】与我们联系。

2、定义

2.1 “巨量引擎工作台”或“本平台”指为用户提供全链路商业活动管理经营相关服务(包括账户管理与权限配置,资产及资金操作,多场景营销,数据查询、处理与洞察等)的综合平台。

2.2 “业务平台”指接入本公司提供的账号服务、账户服务和/或认证与资质相关服务,且由本公司或本公司关联公司运营的线上平台(如星图平台、穿山甲平台等网站或应用程序,具体平台清单可参考本公司公示和介绍内容,或通过https://business.oceanengine.com查询)。

2.3 “业务平台账户”指您或您授权的主体在业务平台开通并用于接受业务平台服务的账户。

2.4 “用户”或“您”指所有直接或间接访问或使用巨量引擎账号的主体。

2.5 “巨量引擎账号”指您基于本协议和巨量引擎账号体系,使用邮箱、手机号或本公司认可的第三方账号授权方式注册的,用于访问和操作巨量引擎工作台账户或业务平台账户、识别用户身份的信息组合,原名“巨量引擎商业账号”或“商业账号”。

2.6 “巨量引擎账号体系”指我们基于巨量引擎账号而向您提供的账号体系。

2.7 “组织”或“巨量引擎工作台账户”指用户在巨量引擎工作台注册或通过支持巨量引擎账号的业务平台注册账户时同步注册的巨量引擎工作台账户。

2.8 “巨量引擎App”指由本公司合法拥有和运营的,以“巨量引擎”为名称的应用程序。

2.9 “账户数据资产”指用户在业务平台创建或形成的用于经营、营销推广、数据分析等目的的数据,包括但不仅限于营销推广素材(包括视频、图片、落地页、组件、锚点、星广任务、直达链接等)、应用类资产(包括应用安装包素材、小程序资产、小游戏资产、快应用资产等)、产品(商品)库产品、人群包、数据分析报告、人群画像信息、广告投放数据模型、广告事件等。

2.10 “巨量广告平台”指北京巨量引擎网络技术有限公司合法运营的、标注名称为 “巨量广告平台”的网站(https://ad.oceanengine.com/),可提供数据推广、费用统计、数据查询、素材管理等服务。

2.11 “超级管理员权限”/“超管权限”指巨量引擎账号对特定业务平台账户的最高管理权限;如您使用巨量引擎账号开通业务平台账户,该巨量引擎账号可自动获得业务平台账户的超管权限,您也可提交申请,变更对业务平台账户具备超级管理员权限的巨量引擎账号。

2.12 “协作者权限”指基于巨量引擎工作台或业务平台账户认证主体通过本公司提供的权限配置相关服务,授权特定巨量引擎账号获取的辅助访问和/或操作巨量引擎工作台账户或业务平台账户的权限。

2.13 “实名认证信息”指您在实名认证环节提交的信息,如姓名、身份证信息、联系方式信息、企业名称、企业营业执照信息、企业统一社会信用代码,企业法定代表人或负责人或代理人及授权信息,企业联系方式信息及其他用于明确主体身份的信息。

2.14 “限制措施”指本公司根据相关法律法规、本协议、巨量引擎工作台和业务平台相关协议与规则,对巨量引擎账号及巨量引擎账号绑定的巨量引擎工作台账户、业务平台账户部分或全部功能采取限制的措施,包括封禁、关停、限制注册、暂停或终止提供相关服务、冻结账户内资金和权益、限制参与活动等。

3、账号注册、绑定及登录

3.1 您应当根据本公司制定的规则注册巨量引擎账号,包括提供邮箱和/或手机号等必要信息,或使用本公司认可的第三方账号完成授权注册步骤。如您使用本公司认可的第三方账号(“第三方账号”)授权注册巨量引擎账号,您同意本公司获取第三方账号的绑定手机号,并使用该手机号创建巨量引擎账号,第三方账号将与该巨量引擎账号达成授权绑定。授权绑定期间,第三方账号有权以巨量引擎账号名义执行各项访问和操作巨量引擎工作台账户、业务平台账户,本公司及巨量引擎账号具备访问和操作权限的业务平台有权获取第三方账号的授权信息,包括头像、昵称、公开作品或数据、绑定手机号等。

3.2 巨量引擎账号仅作为您使用业务平台服务时的登录凭证,当您申请开通业务平台服务时,仍应当依据业务平台协议与规则条款注册业务平台账户。您可使用同一巨量引擎账号登录多个业务平台,部分业务平台支持您在登录巨量引擎账号后,同步您的登录状态至其他业务平台,您可以便捷方式登录其他接入巨量引擎账号体系的业务平台,而不必重复输入登录信息。

3.3 基于巨量引擎工作台、业务平台所提供网络与技术服务的特殊性,您在注册巨量引擎账号和使用巨量引擎账号开通巨量引擎工作台账户、业务平台账户时,应根据本公司、巨量引擎工作台、业务平台要求提供真实、准确的注册资料,并及时更新,以确保其真实性与准确性。如果您提供的注册资料包含真实性或准确性存在瑕疵的信息,由此产生任何不利后果, 本公司不承担任何责任,同时本公司有权在识别到注册资料不真实、不准确时,不经通知单方对您的巨量引擎账号及账号绑定的巨量引擎工作台账户、业务平台账户采取限制措施。

3.4 您可以使用巨量引擎账号登录巨量引擎工作台,并基于巨量引擎工作台提供的服务,跳转访问接入巨量引擎工作台的业务平台。您在使用巨量引擎账号登录部分接入巨量引擎工作台的业务平台时,将被优先引导至巨量引擎工作台提供的聚合页面,您可根据需求选择跳转访问和操作业务平台账户。

3.5 您可使用巨量引擎账号登录巨量引擎App的前提为,您的巨量引擎账号具备巨量引擎工作台账户或巨量方舟账户的访问或操作权限。您登录巨量引擎app后,可基于您所选择的巨量引擎工作台账户或巨量方舟账户所获权限和授权,访问和操作业务平台账户。巨量引擎App汇集部分巨量引擎工作台网页版和巨量方舟平台网页版的产品功能,您可访问和操作的业务平台账户和可获取的服务以实际页面为准。

4、认证

4.1 业务平台账户实名认证

如业务平台协议与规则要求完成实名认证,您应根据相应协议与规则,确认承担该业务平台账户下权利与义务关系的主体。

4.2 巨量引擎工作台账户实名认证

(1)您可使用巨量引擎账号开通巨量广告账户,并在巨量广告平台账户实名认证流程中,确认同时完成巨量引擎工作台账户的实名认证流程,确认以相应主体身份承担巨量引擎工作台账户下的权利义务关系。

(2)您也可在巨量引擎工作台另行提交实名认证信息,并根据相应页面指引完成实名认证流程。

5、账号安全

5.1 登录信息

(1)您应妥善保管巨量引擎账号的登录邮箱/手机号、密码/验证码,并保障账号安全性,不应当将巨量引擎账号的登录信息及账号有权访问的巨量引擎工作台账户、业务平台账户内的资源分享、转卖、出租或出借给第三方。

(2)本公司仅根据您的登录信息判断身份,并推定任何使用登录信息进行登录、访问和操作的人是您本人或已获得您的授权。

(3)如发生包括但不限于登录信息泄露、被盗用、您自行登录后将操作页面置于不安全环境等情形,导致任何非您本人的操作(“不安全操作”),您应自行承担相应法律后果。如您获悉任何越权使用巨量引擎账号或存在安全漏洞的情况,应立即通知本公司。您应自行承担未及时通知而造成的损失。

5.2 账号找回或信息变更。

(1)若您忘记或遗失了账号信息(如手机号、邮箱、密码等),或怀疑账号被盗,可联系客服(客服邮箱:service@bytedance.com)或通过平台的密码找回流程找回相关信息。

(2)如您的手机号或邮箱收不到验证码,或因其他情形而无法通过本公司提供的线上流程修改账号绑定信息,您可联系客服,通过线下流程向本公司提出申请,并按流程提供相应材料,包括但不限于用于核实您身份的身份证件、公司营业执照、申请函等。

5.3 账号注销

(1)如您希望申请注销巨量引擎账号,可通过https://business.oceanengine.com根据页面提示的规则申请注销流程。账号注销后,将不可用于访问和操作巨量引擎工作台账户或业务平台账户。

(2)根据相关法律法规、本协议约定和账号绑定的巨量引擎工作台和其他业务平台相关协议与规则,账号注销应具备一定前提条件,包括账号本身符合注销条件,和账号绑定的巨量引擎工作台账户、业务平台账户符合注销条件,如不具备,我们有权拒绝您的账号注销申请。如您希望注销账号同时注销账号下的业务平台账户,还应遵守业务平台相关协议与规则。

5.4 如您向平台提交账号信息变更、账号找回、账号注销或账号冻结等处理申请,流程完成前,您仍应就您的巨量引擎账号执行的访问、登录、使用等操作承担相应责任。

6、巨量引擎工作台服务

6.1 账号管理

您可以通过巨量引擎工作台账号中心管理巨量引擎账号,包括但不限于修改登录密码,修改绑定手机号、邮箱或第三方账号,查看登录记录,进行登录设备管理等。

6.2 数据查看

(1)您可通过登录巨量引擎工作台,查看所登录巨量引擎账号有管理权限的业务平台账户数据。部分业务平台亦支持查看、管理巨量引擎账号开通的,或通过绑定、协作者权限设置等方式所获取管理权限的业务平台账户数据。具体功能以相关业务平台的规则或实际支持为准。

(2)您可以通过巨量引擎工作台查看巨量引擎账号管理权限,协作者权限变更相关信息、记录,及进行前述权限变更,包括但不限于通过巨量引擎工作台账户,抖音来客、抖音电商等部分业务平台账户所设置的权限。具体可查看内容范围以相关平台规则或实际支持为准。

6.3 账户管理

与业务平台账户绑定成功后,您可以通过使用巨量引擎工作台实现对业务平台账户的管理,包括但不限于管理巨量广告平台的广告账户及其他业务平台账户。管理功能包括但不限于账户绑定授权、账户权限设定、资金充值转让、查看数据报告、进行数据分析、账户资产管理、私信/评论管理、巨量引擎开放平台授权管理等。您可通过账户绑定授权实现上述功能。您还可以订阅巨量引擎商业服务市场的第三方服务以优化对于业务平台账户的操作管理。巨量引擎工作台与业务平台账户的绑定方式如下:

(1)自动绑定:同一巨量引擎账号开通的业务平台账户与巨量引擎工作台账户之间自动实现绑定,通过第三方授权账号注册的巨量引擎账号下的巨量引擎工作台账户与第三方账户自动绑定,抖店平台账户同一巨量引擎账号下的巨量引擎工作台账户与抖店绑定的巨量千川账户、企业号之间实现自动绑定(如有),巨量引擎工作台账户具有管理操作自动绑定的业务平台账户的权限,且可为相关业务平台账户绑定其他巨量引擎工作台账户。

(2)授权绑定:巨量引擎工作台账户可以发起对使用巨量引擎账号的业务平台账户(如巨量广告平台)的绑定,经该业务平台账户同意后,巨量引擎工作台账户具有管理操作该业务平台账户的权限;巨量引擎工作台账户也可以被其他业务平台账户绑定授权并由巨量引擎工作台账户确认,具备其他业务平台账户的操作管理权限。

上述管理操作权限包括但不限于操作广告投放、设定协作者权限、资金充值转让、查看数据报告、进行数据分析、账号资产管理、私信/评论管理、抖音号商业合作授权管理、巨量引擎开放平台授权管理等。但若绑定的为巨量广告平台系统账户,巨量引擎工作台账户仅能获取对该广告账户下广告消耗、点击数、展示数等数据进行查看、分析、处理、使用的权限,而无法获取任何其他权限。巨量引擎工作台账户同时可以设置协作者权限,设定相应的巨量引擎账号及权限来实现对业务平台账户的协助、辅助管理。

巨量引擎工作台账户也可以将管理的业务平台账户调整绑定、绑定至另一巨量引擎工作台账户(以下简称“新巨量引擎工作台账户”),经新巨量引擎工作台账户确认后,新巨量引擎工作台账户对于该业务平台账户的管理权限。进行调整绑定的,原巨量引擎工作台账户将作为新巨量引擎工作台账户下的协作者,对于该业务平台账户保留协作权限。基于在调整绑定时,巨量引擎工作台账户可选择是否保留协作者对于业务平台账户的协作者权限。新巨量引擎工作台账户可对于协作权限进行调整。同时,协作者将收到调整绑定相关通知,如不再作为新巨量引擎工作台账户的协作者,协作者可单方面取消相关协作权限。

为便于进行管理,巨量引擎工作台账户可查看管理的业务平台账户的协作者(包括自己设置的、其他工作台账户设置的或其他平台账户设置的)及其邀请者相关信息,同时业务平台账户自动绑定的工作台账户有权对该业务平台账户协作者的协作权限进行调整;如进行协作权限调整的,进行调整的工作台账户需对于调整后协作者相关行为承担责任。

6.4 多主体认证与管理

除巨量引擎工作台账户的注册认证主体外,巨量引擎工作台账户还具备多主体认证与管理能力。通过对公验证、提供授权后,巨量引擎工作台账户对应获得对于相关主体资质、账户、资产等的管理权限,包括但不限于:对于该主体资质及其他经营资质的进行管理,使用对应资质开通其他账户并开展相关经营活动,并以该主体身份对于开通的账户及账户下操作行为承担法律责任;通过巨量引擎工作台账户对相关主体下的合同、政策进行查看、确认;当以巨量引擎工作台账户同一巨量引擎账号注册、登录其他账户时,相关账户可选择该主体的实名认证及账户其他信息用于账户开通及开展相关经营活动,并以该主体身份对于开通的账户及账户下操作行为承担法律责任;获取该主体下其他业务平台账户信息,且无需业务平台账户或其他巨量引擎工作台账户单独确认同意、可直接操作绑定相关业务平台账户;将巨量引擎工作台账户有权限管理的该主体下业务平台账户资产共享给其他业务平台账户等。

6.5 您如在本平台发起业务平台账户的绑定,应同时取得相应业务平台账户的事先授权同意,不得侵犯任何第三方的合法权益。

6.6 一旦绑定成功业务平台账户,您应当对该业务平台账户项下的任何操作行为承担法律责任,您不得利用业务平台账户授权,操作任何违反该账户授权的操作;绑定期间,您的巨量引擎工作台账户与被绑定的业务平台账户之间形成委托代理关系,除非账户关系解绑,否则该关系一直生效,业务平台账户委托巨量引擎工作台账户对其进行操作管理,并认可就巨量引擎工作台账户对业务平台账户的一切操作行为承担法律责任。若被绑定的业务平台账户因绑定的巨量引擎工作台账户的操作存在任何违反第三方的权利或者违反法律法规规定的,您应承担由此给本平台及本平台关联主体及其他权利人造成的全部损失。

6.7 权限设定:您设置协作者权限的行为均视为您已授权该巨量引擎账号对巨量引擎工作台账户、绑定的业务平台账户进行管理操作,同时,您同意您将对该账号操作管理巨量引擎工作台账户、绑定业务平台账户的行为承担一切法律责任。

6.8 资金及财务管理:巨量引擎工作台账户可开通“资金共享钱包”,一个公司主体下仅可开通一个资金共享钱包,该主体下其他巨量引擎工作台账户可通过确认的巨量引擎工作台账户开通“资金共享子钱包”,实现同主体下资金在不同业务平台账户之间的共享;同时,您可以通过业务平台账户管理服务,实现对同一主体或不同主体的不同业务平台账户之间的预充值费用的转账功能;您可以在巨量引擎工作台实现已接入业务平台账户的资金和财务管理,并可开展相关财务操作;具体服务内容以平台具体提供的服务为准。但您承诺所有的操作行为,都是在业务平台账户的授权范围内操作,不违反业务平台账户的利益。

6.9 账户数据资产管理:巨量引擎工作台账户可自行决定授权或分享被绑定的业务平台账户数据资产,即巨量引擎工作台账户可以将被绑定的业务平台账户内所有的数据资产,授权或分享给该巨量引擎工作台账户有权限管理的其他业务平台账户(包括但不限于巨量广告平台账户、星图账户等),与被绑定的业务平台主体信息一致的其他业务平台账户,巨量引擎工作台账户合作的其他巨量引擎工作台账户及该合作的巨量引擎工作台账户有权限管理的其他业务平台账户,及与巨量引擎工作台认证主体(包括工作台账户认证及基于多主体认证与管理能力进行关联认证的主体)一致的巨量云图账户。针对不同数据资产,平台可实际支持授权或分享的范围可能有差异,以平台实际提供能力为准。您确认并承诺:您确保您操作授权的业务平台账户内的数据资产是您有权限使用的数据,您已经获得合法充分的授权,相应数据授权主体已明确知晓并同意:您有权授权其他业务平台账户获取上述数据资产。您承诺:您的巨量引擎工作台账户处理账户内数据资产的行为,不会以任何形式侵犯任何第三方的任何形式的知识产权或其他合法权利,亦不会受到任何第三方质疑、不会与任何第三方发生纠纷。否则,您应当承担违反上述承诺的法律责任。

6.10 资质管理及授权:经授权获取您业务平台账户项下的主体信息、实名认证信息及其他经营资质,包括但不限于主体信息、对公打款验证信息、各类广告投放资质等,并依据您的授权调取或共享您的主体信息、实名认证信息及其他经营资质于其他业务平台。

6.11 抖音号商业合作授权管理:通过完成企业号绑定,或巨量引擎工作台账户申请抖音号商业合作授权,或巨量引擎工作台账户所管理的业务平台账户申请抖音号商业合作授权时经抖音号额外同意,巨量引擎工作台账户将获得抖音号商业合作授权及抖音号商业合作授权管理权限。在取得抖音账号相关授权后,您可以在授权范围内通过如巨量引擎工作台账户为相应抖音账号与巨量引擎工作台账户有权限管理的其他业务平台账户(包括但不限于巨量广告平台账户等)建立抖音号商业合作授权关系。授权类型及对应的授权范围详见商业合作授权协议。您承诺作为抖音号商业合作授权协议中的申请者,遵守商业合作授权协议中相关条款的约束。在为抖音号与其他业务平台账户建立商业合作授权关系时,您确保您已经获得合法充分的授权;同时,您同意将相关业务平台账户信息同步给相应抖音号以便抖音号知悉相关授权,抖音号有权对于您为其与其他业务平台账户建立的商业合作授权关系进行取消授权操作。

6.12 抖店平台账户同一巨量引擎账号下的巨量引擎工作台账户与抖店绑定的巨量千川账户、企业号之间实现自动绑定(如有),巨量引擎工作台账户具有管理操作已绑定的巨量千川、企业号账户的权限,且可为相关业务平台账户绑定其他巨量引擎工作台账户。上述管理操作权限包括但不限于操作广告投放、设定协作者权限、资金充值转让、查看数据报告、进行数据分析、账号资产管理、私信/评论管理、抖音号商业合作授权管理、巨量引擎开放平台授权管理等。

6.13 巨量引擎工作台账户管理服务,可支持的业务平台、对于业务平台账户可支持的管理能力等,以平台具体提供的服务为准,本平台有权不断调整和增加平台的账户管理服务类型及范围,但您使用该服务,应当以遵守平台协议、规则,包括但不限于本协议条款以及平台不时发布的与本服务相关的政策、规则、规范、页面提示、操作说明和通知等,且不侵犯任何第三方权利为前提。

6.14 为了更好地为提供本服务,巨量引擎工作台可能对相关服务数据进行整理、分析并用于进一步优化或拓宽平台服务;基于介绍平台服务内容、提升客户体验、实现客户需求等目的,巨量引擎工作台有权将您使用巨量引擎工作台相关事宜作为案例进行收录、使用、宣传、推广(包括但不限于展示您使用平台相关功能的情况,基于平台使用方信息展示的目的使用您相关商标、字号等相关信息),或在巨量引擎工作台进行展示。您点击确认本协议,即视为您已同意并充分有效授权本公司对前述的客户内容信息进行使用且长期有效。

6.15 为了方便您使用业务平台能力,您使用巨量引擎账号登录某一业务平台后,可通过业务平台相关能力将部分业务平台内资产(包括但不限于素材、数据等)及相关信息推送至该巨量引擎账号对应的巨量引擎工作台账户所管理的其他业务平台账户。本平台仅提供技术服务,进行推送的业务平台账户需确保有权将相关资产推送至另一业务平台账户使用,接收资产及相关信息的账户应自行判断并决策是否对于相关内容进行使用并对于使用的后果承担责任。同时,如接收资产及相关信息的账户对于推送内容进行使用的,进行推送的业务平台账户及所在平台、相关合作方可能获接收账户信息及被推送资产后期使用所产生的相关数据(如被推送素材广告投放消耗数据等)。

7、权限配置服务

7.1 基于巨量引擎账号体系,本公司通过巨量引擎工作台及其他业务平台向您提供权限配置服务(“权限配置服务”),以便您高效管理同一巨量引擎账号开通的多个业务平台账户,或辅助其他巨量引擎账号管理其开通的业务平台账户。本公司有权制定权限配置服务相关规则,以供您获取服务时遵守。

7.2 一个业务平台账户仅有一个具备“超级管理员权限”的巨量引擎账号,该账号可通过本公司通过巨量引擎工作台或其他业务平台提供的权限配置服务,向其他巨量引擎账号(“协作者”)授予访问和/或操作巨量引擎工作台或其他业务平台账户(“指定账户”)的协作者权限。如协作者的授权范围包含“向其他巨量引擎账号授予指定账户的协作者权限”,则该协作者亦有权为指定账户新增协作者。

7.3 您应当为您向其他协作者授权的行为承担相应法律责任,同时,如您被添加为协作者,您应当在授权范围内操作,且就您的操作行为与授权方、业务平台认证主体共同承担责任。

8、数据

8.1资质信息

为提升您的访问和操作体验,及时查询、调用和统筹已提交的资质信息(包括实名认证信息、实名认证结果、开展特定经营活动相关的授权证明、许可文件、资质证照等),减少重复提交步骤,当您的巨量引擎账号对同业务平台账户,或其他业务平台账户具备操作权限(该等账户,以下简称“关联账户”)时,本公司、巨量引擎工作台或业务平台可能向您提供如下功能:

(1)您使用巨量引擎账号访问和/或操作巨量引擎工作台或其他业务平台时,向您展示关联账户的资质信息。

(2)您在关联账户实名认证流程中,支持您授权关联账户所属业务平台获取您的实名认证信息,用于完成关联账户实名认证流程。您认可并同意以实名认证信息所对应的主体,承担关联账户相关权利义务关系。

(3)在特定业务平台审核您是否具备获取特定服务的资质时,基于该业务平台账户的认证主体信息,主动核实该主体曾向本公司或其他业务平台提供的资质信息,或支持您主动授权该业务平台获取您开展特定经营活动相关的授权证明、许可文件、资质证照等,以判定您是否可通过审核。

8.2 账号注册信息

您授权本公司获取您在注册、登录或使用巨量引擎账号过程中提供的手机号码、邮箱和或第三方账号信息,以便向您提供如下功能或服务:

(1)完成账号注册、登录、使用、安全核验、身份核验等记录系统信息、确认您的身份或核实您的意愿的流程;

(2)向您发出服务相关通知、应对您的咨询或邀约您参加服务体验调研;

(3)向您提供咨询、建议等增值服务,发送本服务或业务平台服务相关通知、问卷或包含商品与服务推进的商业信息。

8.3 数据处理

(1)本公司处理巨量引擎账号相关数据的目的包括但不限于:向您提供巨量引擎账号相关服务,记录、评估和提升服务相关产品与运营状况;安全合规、风控治理、公司维权、内部审计和争议解决等目的;改善服务体验,提升用户操作便捷度和流畅度,协助改善业务平台向您提供的服务,促进您与营销服务商或本公司授权的第三方服务商的合作;提升相关数据的商业价值;应相关法律法规或有权部门要求,如广告合规调查、保护网民权益、提升互联网诚信环境等;学术研究;其他履行本协议相关目的(以下简称“数据处理目的”)。

(2)本公司尊重并依法保护客户针对巨量引擎账号相关数据可主张的权利。在此前提下,本公司基于数据处理目的,围绕提供巨量引擎账号相关服务场景生成和记录的数据(“服务数据”)的权利归属于本公司,且为本公司的商业秘密。未经本公司事先书面同意,客户不应将服务数据用于非本协议约定之目的,或以任何形式将服务数据提供给第三方。

(3)在数据处理目的范围内,本公司有权处理服务数据及您通过巨量引擎账号访问和/或操作巨量引擎工作台、业务平台相关产品与服务而产生的数据(“关联数据”),处理行为包括但不限于:

(a)向本公司关联方提供服务数据,或从本公司关联方获取关联数据,将服务数据和关联数据及其处理结果展示在本公司或关联方运营的平台或服务中,展示形式可能为原值,或指数化、区间化、聚合数据等衍生形式;

(b)基于数据处理结果优化本公司或本公司关联方运营的产品与服务;

(c)向第三方提供服务数据或关联数据,包括但不限于向服务质量监督和检查服务商提供,以评估和改善本服务质量;向专业顾问、律师、审计人员提供,以推进风险评估、争议解决、审计等流程;向有权部门或提交合法有效投诉的第三方披露,以应对监管问询、第三方投诉等。

8.4 数据查询

(1)受限于现有技术和条件所能达到的现状,客户可查询数据的时间周期、字段范围和展现方案,以本公司实际提供的功能为准。

(2)如因自身商业或内部管理需求,或本服务相关争议,您希望申请查询数据,应在数据产生或争议情形发生后7个自然日内,按照本公司要求,提交数据查询申请的书面文件。受限于数据存储期限,逾期查询可能不被支持,或可能耗费不合理的商业成本。如未能及时提交数据查询申请,视作您放弃数据查询权利。

8.5 数据保存

本公司有权在本公司和/或本公司关联公司的服务器上,在法律法规所允许的范围内保存服务数据。本公司有权根据运营情况、商业成本和现有技术所能达到的水平,自行决定服务数据保留期限。本公司无义务永久保存服务数据。

8.6 电子牵

当您使用电子牵平台(包括但不限于www.letsign.com及相关移动客户端应用程序)提供的服务时,您授权本公司和电子牵平台获取您提供的注册手机号、身份证号信息 ,用于查询手机号绑定的巨量引擎账号具备超级管理员权限或协作者权限的巨量引擎工作台账户、业务平台账户的实名认证信息和电子签章信息,以便您在巨量引擎工作台或其他业务平台申请或使用相应主体的电子签章

9、 用户责任

9.1 您应保证自身系符合中华人民共和国法律法规的合法经营主体并已取得经营相关业务的合法资质,若您拒绝接受核查,我们有理由怀疑您信息或资质的真实合法性,我们有权拒绝为您提供服务。

9.2 您应对使用巨量引擎账号访问和/或操作巨量引擎工作台账户、业务平台账户的行为及后果承担法律责任。如因您的操作(包括但不限于权限配置、账号/账户管理、余额划转、资产授权等)导致任何争议,您应自行妥善解决。如您的操作导致本公司或其他第三方损失,您应与向您授权的巨量引擎工作台账户认证主体、业务平台账户认证主体共同承担责任并赔偿损失。

9.3 您应确保您向巨量引擎工作台、业务平台提供的主体信息、资质证照、授权函、许可等文件或信息的合法性、真实性、准确性与时效性,如您曾提供的文件或信息发生变更,您应及时在巨量引擎工作台或业务平台提供的页面中补充变更后的文件或信息。如巨量引擎工作台或业务平台中记录的文件或信息有效期届满,本公司、巨量引擎工作台和业务平台有权暂停向您提供的部分或全部服务。

9.4 保密义务。您因订立及履行本协议所知悉、了解到的信息为本公司的专有保密信息,您应当采取必要措施(无论在何种情形下,不低于您对类似保密信息所采取的措施)保护本公司专有保密信息,避免被盗窃、泄露、复制、滥用或未经授权访问和使用。除非为履行本协议之必要或基于相关法律法规要求,未经本公司事先书面同意,您不应向任何第三方或实体,以任何明示或默示方式披露本公司的专有保密信息。本协议的终止、解除、撤销或无效均不影响本保密条款的有效性及对您的约束力。

9.5 如本协议终止、您丧失获取本协议相关服务的条件,或您以注销账号等方式确认终止获取本协议相关服务,您应及时删除、妥善处置使用相关服务期间获取的信息。如以您未能及时处理而导致任何争议,您承诺独立处理并确保本公司免责。

9.6 若您有下列行为之一的,本公司有权对您的巨量引擎账号采取限制措施,部分或全部暂停本协议相关服务,或单方终止本协议:

(1)您未依照法律法规规定注册并领取、更新合法有效的营业执照及取得其他经营许可,或者身份信息并非为您自身情况的客观表现;

(2)您违反本协议和/或巨量引擎账号使用规则、平台规则等规定导致本公司受到第三方投诉(包括但不限于第三方以投诉、发函、媒体报道等形式指控本公司侵权,对本公司提起诉讼,向相关主管机关举报等),或使本公司面临相关主管机关的审查或质询;

(3)您向业务平台提交、发布和推广的信息内容素材存在违反国家有关法律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容,包括但不限于任何危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、赌博、恐吓或骚扰、侵犯他人知识产权或人身权或其他合法权益等违法或有违公序良俗的情形;

(4)您违反本协议保密要求和/或用户个人信息保护要求,将本公司商业秘密及软件、数据等信息内容进行转移、复制、传播、转让、许可或以任何方式披露、允许、提供他人使用,或从事任何商业或经营活动;

(5)您使用未经本公司许可的接口或第三方工具,不合理使用本公司提供的接口或功能,长期、高频探测底层数据,干扰、破坏、修改或对系统施加不利影响,或向本公司或关联方提供包含恶意软件、间谍软件或任何其他恶意代码的信息或内容;

(6)您或您的员工对本公司的利益、商誉和品牌形象造成任何现实或潜在的损害或冲突;

(7)您超出本公司授权权限或未经本公司授权,以本公司及相关名义进行代理或其他活动;

(8)您向本公司提起诉讼;

(9)本公司向您提起诉讼;

(10)其他严重违约行为。

10、免责

10.1本服务系按照现有技术和条件所能达到的现状而提供。本公司会尽最大努力向客户提供具有连贯性和安全性的服务;但不能保证服务毫无瑕疵,也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、系统漏洞、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失、服务器/系统延迟以及其他的损失和风险。您知悉并同意,如本公司提供的服务存在瑕疵,但该瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,或者因不可抗力情形(包括但不限于政府管制、国家政策调整、恐怖袭击、黑客攻击、系统漏洞、自然灾害、战争、停电、电信部门技术调整以及病毒入侵等)所致,本公司不承担违约责任。但本公司将及时采取措施,尽可能减少损失

10.2 本公司将尽力提供一切可能的技术和设备维护用户的资料和账户安全,并努力为您提供最好的服务。但在发生包括但不限于以下情形时,我们对您的任何损失(如有)均不承担责任:

(1)由于非故意或不可抗拒的原因(如紧急服务设备维护、检修等非人为因素造成的不可抗拒情况、基础电信业务故障、平台线路服务终止、系统维护和升级等),导致的用户数据损失、服务停止;

(2)并非由于本公司的故意或过失而导致账号未能注册成功;

(3)由于您或您的代理人故意或过失导致您遭受损失;

(4)由于本公司对服务系统进行系统测试、升级、更新、服务抽样测试,对您产生影响;

(5)您使用巨量引擎账号上传或发布含有任何危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人版权或人身权或其他合法权益等违法或有违社会公序良俗的内容,被本公司采取限制措施;

(6)其他在本协议成立以后发生的当事人在订立协议时无法预见的客观情况重大变化。

10.3 本公司仅为您使用巨量引擎账号、巨量引擎工作台产品功能提供技术服务,您应为您的操作行为承担相应法律责任。在任何情况下,本公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因您使用本公司服务而遭受的利润损失,承担责任。

11、其他

11.1 如您的巨量引擎账号开通业务平台账户,被授予业务平台账户的协作者权限,或您使用巨量引擎工作台提供的业务平台账户管理服务,您应确保遵守业务平台的协议、隐私政策和各项规则。

11.2 在注册巨量引擎账号时,您应该向本公司提供真实有效的联系方式(包括您的邮箱、手机号等),且有义务保持联系方式畅通。本公司有权信任您以上述联系方式发出的陈述、答复或对本协议相关事宜的处理(包括转授权)是经过您充分授权的行为。如您的联系方式发生变更,您有义务及时通知本公司。本公司将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大影响,请您务必及时关注。您所提供的邮箱或手机号无法使用或者因任何原因本公司无法将通知送达给您而产生的风险,由您自行承担。

11.3我们非常重视用户信息的保护,在使用巨量引擎的所有产品和服务前,请您务必仔细阅读并充分理解我们官网首页发布的《隐私政策》,您可通过点击链接 https://lf6-cdn-tos.bytescm.com/obj/ies-hotsoon-draft/account_center/e912e0b7-40d8-44f6-acfb-312f327d7685.html查看具体内容。一旦您选择使用我们提供的服务,即表示您认可并接受本公司《隐私政策》中的现有内容及其可能随时更新的内容。

11.4 经过本公司分析、整合、统计等方式形成的数据及其他信息(包括文字、图片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等)的所有权利(包括著作权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利)均归本公司所有。客户不得对本公司提供的服务和/或服务任何部分(服务产品、页面标识、服务品牌、资讯、信息)进行复制、翻译、修改、反编译、反汇编、反向工程、出售、转租或作任何商业目的的使用。同时,客户同意自行承担由于使用本公司提供服务所获知信息而产生的全部商业风险。

11.5本协议的签订地为中华人民共和国北京市海淀区。若您因本协议与本公司发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;如协商不成的,您同意应将相关争议提交至北京市海淀区人民法院诉讼解决。