巨量创意平台服务协议

更新日期: 2025 年 12 月 23 日

生效日期: 2025 年 12 月 30 日


欢迎您使用巨量创意平台!
为了更好地为您提供服务,请您仔细阅读这份协议,理解认同后再进行注册确认。您使用本服务,均表明您已完全理解、同意并接受本协议,愿意遵守本协议及“巨量创意平台”公示的各项规则、规范的全部内容,若不同意则可停止使用“巨量创意平台”的服务。
除非您完全接受本协议的全部内容,否则您无权下载、安装、注册、登录、使用(以下统称“使用”)巨量创意软件,或者通过任何方式使用巨量创意服务,或者获得巨量创意软件提供的任何服务(本协议中统称“使用”)。若您使用巨量创意软件及相关服务,则视为您已充分理解本协议并承诺作为本协议的一方当事人接受协议的约束。
为了使您更便捷地使用巨量引擎商业账号体系下多平台的服务,您知悉并同意在注册本平台账号过程中,确认同意《巨量引擎账号用户协议》《巨量引擎隐私政策》,完成巨量引擎商业账号的注册;您注册并使用巨量引擎商业账号的行为,受上述用户协议、隐私政策的约束。
为使您更便捷的使用巨量引擎商业帐号及各业务平台的服务,您使用巨量引擎商业帐号登录某一业务平台之后,您登录其他业务平台时可能同步您的登录状态,即您可以免密登录的方式跳转各业务平台。您也可以使用商业帐号直接在各业务平台首页登录。如您想退出登录,可在业务平台设置页面中退出登录。
1、定义
1.1巨量创意平台:指由北京巨量引擎网络技术有限公司(以下简称“公司”)合法拥有并运营的、标注名称为“巨量创意”的客户端应用程序,为您提供视频制作功能和服务的网络平台(以下简称为:“本平台”)。
1.2用户:指所有直接或间接获取和使用巨量创意软件及相关服务的使用者,包括自然人、法人和其他组织等。在本协议中称为“用户”或称“您”。
1.3 巨量营销平台:是指巨量引擎公司运营的,网址为
https://business.oceanengine.com/site/index的网站。该网站具备投放和管理营销内容的功能。您在巨量营销平台已经开通的投放账户,在本协议中称为“巨量引擎投放账号”。
1.4巨量引擎网络平台:您在巨量创意平台完成营销内容的制作后可以通过巨量营销平台在巨量引擎网络平台范围内进行发布。巨量引擎网络平台是指包括但不限于:
(1) 由公司或其关联公司运营的、标注名称为“今日头条”的移动客户端应用程序及对应的域名为“toutiao.com”的移动网站(以下简称“今日头条”);
(2) 由公司或其关联公司运营的、标注名称为“西瓜视频”的移动客户端应用程序及对应的域名为“ixigua.com”的移动网站(以下简称“西瓜视频”);
(3) 由公司或其关联公司运营的、标注名称为“抖音”的移动客户端应用程序(以下简称“抖音”);
(4) 由公司或其关联公司运营的、标注名称为“火山小视频”的移动客户端应用程序(以下简称“火山小视频”);
(5) 由公司或其关联公司运营的、标注名称为“懂车帝”的移动客户端应用程序(以下简称“懂车帝”);
(6) 由公司或其关联公司运营的、标注名称为“悟空问答”的移动客户端应用程序(以下简称“悟空问答”);
(7) 由公司或其关联公司运营的、标注名称为“穿山甲”的网络平台(以下简称“穿山甲”);
(8) 公司或其关联公司提供技术支持的其它联盟网站或应用程序等相关页面的特定位置。
2、巨量创意软件及服务内容
2.1服务内容:您可在本平台上浏览、发布优秀营销案例,营销创意技巧等信息内容,您也可以使用平台提供的视频拍摄工具创作视频内容。部分课程内容以收费形式向您提供,您可付费购买虚拟货币创意币,通过创意币购买此部分课程。如您需要退款,请通过“app-我的-更多功能-意见反馈-意见类型-其他”或者“巨量创意网站首页右侧导航-意见反馈-意见类型-其他”与我们联络为您退款。
2.2平台规则 :
2.2.1 您在使用本平台的过程中,应严格遵守本协议的相关规定,您可登陆巨量创意平台查看具体内容。
2.2.2在您使用本平台的功能和服务前,如您已经开通了投放账号,您可使用该账号登陆本平台。
2.3 您使用巨量创意软件及相关服务,可以通过预装、公司已授权的第三方下载等方式获取巨量创意客户端应用程序。若您并非从公司或经公司授权的第三方获取本软件的,公司无法保证非官方版本的巨量创意软件能够正常使用,您因此遭受的损失与公司无关。
2.4公司可能为不同的终端设备开发了不同的应用程序软件版本,您应当根据实际设备状况获取、下载、安装合适的版本。
2.5为更好的提升用户体验及服务,公司将不定期提供软件更新或改变(包括但不限于软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等)。为保证巨量创意软件及相关服务安全、提升用户服务,本软件及相关服务更新或部分服务内容更新后,在可能的情况下,公司将以包括但不限于系统提示、公告、站内信等方式提示您,您有权选择接受更新版本或服务,如您不接受,部分或全部功能将受到限制或无法使用。
2.6您仅可以为访问或合法使用巨量创意目的或方式而使用本软件及相关服务。但除非得到公司明示事先书面授权,否则,您不得以任何形式对巨量创意软件及相关服务进行包括但不限于改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易等未经授权的访问或使用。
2.7公司许可您个人的、不可转让的、非独占地和非商业的合法使用巨量创意软件及相关服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由公司保留,您在行使该些权利时须另行获得公司的书面许可,同时公司如未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。
2.8如果您在使用巨量创意软件之前没有开通巨量引擎投放账户,您可能只能使用巨量创意软件提供给的部分功能。同时,您也理解,为使您更好地使用巨量创意软件及相关服务,保障您的账号安全,某些功能和/或某些单项服务项目,如发布内容、跟帖评论服务等,要求您按照国家相关法律法规的规定,提供真实的身份信息实名注册并申请开通发布内容的功能权限后方可使用。
2.9您可将在本平台制作的视频上传到您的巨量引擎投放账户中,您的视频素材在通过巨量引擎投放后台的平台审核后,可按照巨量引擎投放平台的平台规则进行营销内容投放。
2.10公司对本平台某些特定的服务或功能的使用通过各种方式(包括但不限于网页公告、电子邮件、发送站内信提醒等)做出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分,您如使用该等服务或服务,视为您同意该等声明、通知、警示的全部内容,若不同意则可停止使用该等服务或功能。
2.11某些单项服务或功能可能需要您同时接受就该服务或功能特别制订的协议、使用协议或者其他约束您与该项服务提供者之间的法律文件。公司将以醒目的方式提供这些法律文件签署,一旦您开始使用该等服务或功能,则视为您同时接受相关法律文件的约束。
3、 您的权利义务
3.1您应保证在巨量创意平台上所使用的用于视频拍摄的素材,包括但不限于您自行上传的文字、图片、视频、音频等内容不得包含违反相关法律法规或侵犯第三方合法权益的内容。您应对您在巨量创意平台上创作的视频内容的合法性、真实性负责。如因您违反前述约定给本平台或本平台关联公司造成损失,您应当承担全部赔偿责任。
3.2您通过使用巨量创意软件创作的视频应符合视频发布平台的宣传口径和品质要求;禁止出现任何违反国家现行规范性法律文件及其社会公序良俗的内容、同时应符合本协议的相关规定。如您的行为给本平台造成了损失,本平台有权向您追偿。
3.3 当您通过巨量引擎商业帐号登录其他巨量引擎商业帐号业务平台时,为了便于您无需再次提供注册信息,经您授权同意后巨量引擎会将您的注册信息(包括头像、昵称、帐号信息、邮箱、手机号、主体资质信息)共享给相关的巨量引擎商业帐号业务平台。
3.4 公司致力使跟帖评论成为文明、理性、友善、高质量的意见交流。在推动跟帖评论业务发展的同时,不断加强相应的信息安全管理能力,完善跟帖评论自律,切实履行社会责任,遵守国家法律法规,尊重公民合法权益,尊重社会公序良俗。
3.5您的用户评论、发布、传播的内容应自觉遵守宪法法律、法规、遵守公共秩序,尊重社会公德、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、道德风尚和信息真实性等要求。您不得制作、复制、发布、传播法律、行政法规禁止的下列信息内容:
(一)反对宪法确定的基本原则的;
(二)危害国家安全,泄露国家秘密的;
(三)颠覆国家政权,推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一的;
(四)损害国家荣誉和利益的;
(五)宣扬恐怖主义、极端主义的;
(六)宣扬民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(七)煽动地域歧视、地域仇恨的;
(八)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和迷信的;
(九)编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的;
(十)散布、传播暴力、淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(十一)危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的;
(十二)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(十三)对他人进行暴力恐吓、威胁,实施人肉搜索的;
(十四)涉及他人隐私、个人信息或资料的;
(十五)散布污言秽语,损害社会公序良俗的;
(十六)侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的;
(十七)散布违法违规营销内容及垃圾信息;
(十八)使用本网站常用语言文字以外的其他语言文字评论的;
(十九)与所评论的信息毫无关系的;
(二十)所发表的信息毫无意义的,或刻意使用字符组合以逃避技术审核的;
(二十一)其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。
3.6您应在本平台上按照平台规则及流程进行操作,否则可能导致您无法正常使用本平台提供的全部或部分功能及服务。
4、 免责条款
4.1您应保证在本平台发布和制作的内容均符合相关法律法规的规定,且不侵犯任何第三方的合法权益。若因为您提交的内容素材导致本平台受到任何第三方索赔或者国家机关处罚的,您应当足额赔偿本平台因此而遭受的损失,如本平台认为您发布和/或制作的内容有违反相关法律法规或侵犯第三方权益的,有权要求您进行修改或删除相关内容。如您拒绝本平台提出的要求的,平台有权直接删除相关内容并停止您账户的使用权限。
4.2本平台旨在为您提供更优质的服务,但不保证您创作视频的实际营销内容的投放效果。
4.3您在巨量引擎网络平台进行投放时,应遵守投放平台的相关规则。因您违反投放平台规则可能导致您的营销内容无法投放,由此造成的损失由您自行承担,本平台不对您的营销内容是否能够最终完成投放进行承诺。
4.4您可将您在巨量创意平台上制作的视频内容下载并保存,受原始著作权方授权范围的限制,您应保证您使用巨量创意创作的视频只能在巨量引擎网络平台的客户端/网站范围内投放。如您将视频在第三方平台投放,有可能构成对原始著作权方合法权益的侵犯,由此产生的法律后果由您自行承担,巨量创意对此不承担法律责任。
5、知识产权
5.1您理解并同意,您在本平台所获得的所有设计创作成果的知识产权属于您所有(本平台内部分功能对此另有约定的除外)。如因您创作的视频侵犯第三方合法权益的,由您承担相应的法律后果。
5.2巨量创意平台及软件自带的所有版本、技术、程序、素材、道具和所有的信息内容(包括但不限于产品功能、用户界面、操作步骤、商标、专利、计算机软件作品等)的知识产权均归巨量创意所有,巨量创意对您的软件使用许可在任何情况下均不应视为向您转让其知识产权的部分或者全部。
5.3您理解并同意,在使用巨量创意软件及相关服务时创作的视频内容均由您原创或已获合法授权(含转授权)。您通过巨量创意制作的任何内容的知识产权归您或原始著作权人所有(本平台内部分功能对此另有约定的除外)。
5.4您不得对巨量创意平台的产品和服务涉及的相关网页、应用、软件等产品进行反向工程、反向汇编、反向编译等。
5.5本公司提供本服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归本公司及其关联公司所有。
5.6 请您在任何情况下都不要私自使用本公司的包括但不限于“巨量创意平台”、“巨量创意平台icon”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等(以下统称为“标识”)。未经本公司事先书面同意,您不得将本条款签署标识以任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。您由于非法使用本公司标识或他人造成损失的,由您承担相关法律责任。
5.7您知悉、理解并同意,为持续改善并为您提供更好的服务,您通过本平台服务上传发布、传输或传播的内容(包括但不限于文字、图片、图像、音频、视频和/或音频中的音乐、声音、对话等),公司及其关联公司、控制公司、继承公司有权获得一项全球范围内、免费、非独家、可再许可(通过多层次)的权利(包括但不限于复制权、信息网络传播权、改编权、汇编权、修改权、翻译权、制作衍生品、表演和展示等权利),使用范围包括但不限于在当前或其他网站、应用程序、产品或终端设备等。您在此确认并同意,上述权利包括在内容、平台、公司和/或公司品牌有关的任何的宣传、投放和/或相关营销中使用和以其他方式开发内容(全部或部分)。为避免疑惑,您同意,上述权利包括许可使用、复制、展示、传播您拥有或被许可使用并植入内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识、公司标记及其他物料、素材等。
5.7您确认并同意公司以公司自己的名义或委托专业第三方对侵犯您上传发布的享有知识产权的内容进行代维权,维权形式包括但不限于:监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等,公司有权对维权事宜做出决策并独立实施。
5.8在您停止使用本服务后,如本平台为保护其对本协议项下您提供的作品享有的著作权而需您提供协助,您应提供一切必要的协助。
6、个人信息保护
6.1本平台与您一同致力于您个人信息(即能够独立或与其他信息结合
后识别用户身份的信息)的保护,保护用户个人信息是本平台的基本原则之一。在使用巨量创意软件及相关服务的过程中,您可能需要提供您的个人信息(包括但不限于邮箱、电话号码等),以便公司向您提供更好的服务和相应的技术支持。公司将运用加密技术、匿名化处理等其他与巨量创意软件及相关服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息。
6.2 当您使用本平台及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我
们会收集您的设备类型、操作系统版本号、设备ID等信息。请您了解,这些信息是公司提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。
6.3巨量创意平台将运用各种与巨量创意平台所供服务相匹配的安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。但您同时理解并同意,由于互联网的开放性以及技术更新迅速,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,公司将尽力确保您提供给公司的个人信息的安全性。
6.4 巨量创意平台不对外公开或向第三方提供您的注册资料及用户在使用网络服务时存储在本网站的非公开内容,但下列情况除外:
(1)事先获得您的明确授权;
(2)根据有关的法律法规要求;
(3)按照相关政府主管部门的要求;
(4)该第三方同意承担与本平台同等的保护隐私的责任。
6.5 特别提示您注意,公司对数据进行匿名化处理后,平台有权对这些数据进行分析并进行商业上的利用。
7、保密条款
您理解并承诺,无论在使用本平台服务期间或服务停止后,您对履行本协议所涉及的资料及其它商业秘密承担保密义务,并应采取一切合法措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触。
8、违约行为的处理
8.1针对您违反本协议或其他服务条款的行为,公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、删除跟帖、短期禁止发言、限制账号部分或者全部功能直至永久关闭账号等措施。公司有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违法犯罪的行为公司将保存在案、并依法向有关政府部门调查时如实报告。
8.2因您违反本协议或其他服务条款规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您应当自行承担全部法律责任。因您的违法或违约行为导致公司及其关联公司、控制公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,您还应足额赔偿公司及其关联公司、控制公司因此遭受的全部损失。
8.3 本平台重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证,在使用巨量创意软件及相关服务时上传的文字、图片、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则,公司有权在发现、收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张,您应自行承担全部法律责任;如因您的侵权行为导致公司及其关联公司、控制公司遭受损失的(包括经济、商誉等损失),您还应足额赔偿公司及其关联公司、控制公司遭受的全部损失。
9、 协议的组成及修改
本平台用户协议可能因国家政策、产品、履行环境发生变化或本公司的需要而进行修改,修改后的平台用户协议将发布在巨量创意平台上,并以平台公告或站内信等形式通知您。若您对修改后的协议或规则有异议的,请立即停止登录、使用巨量创意平台的产品及服务,若您登录或继续使用巨量创意平台的产品及服务,视为认可修改后的协议和规则。
10、通知
10.1有效联系方式
您在注册成为巨量创意平台用户,并接受巨量创意平台服务时,您应该向巨量创意提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。
您在注册巨量创意平台用户时生成的用于登陆巨量创意平台接收站内信、系统消息等,也作为您的有效联系方式。
巨量创意将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。
10.2 通知的送达
巨量创意通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在巨量创意平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您发送系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
对于在巨量创意平台上因本协议引起的争议,您确认司法机关可以通过本协议中约定的联系方式中的任何一种或多种方式(包括但不限于协议中所列联系地址邮寄或快递、发送电子邮件或手机短信)送达诉讼法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。您确认:上述送达方式适用于各个司法阶段,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序。同时您保证送达地址准确、有效,如果提供的地址不确切,或者不及时告知变更后的地址,使法律文书无法送达或未及时送达,自行承担由此可能产生的法律后果。您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。
11、不可抗力
您理解并同意,在使用巨量创意软件及服务的过程中,可能遇到不可抗力等因素,对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,巨量创意并不承担相应的违约责任:
(1)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
(2)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
(3)在巨量创意已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
12、法律管辖
12.1本协议的订立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
12.2 本协议的签署地点为中华人民共和国北京市海淀区,如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。
13、其他规定
11.1如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
11.2 您和本平台均是独立的主体,在任何情况下本协议不构成双方之间的代理(单项服务或协议另有约定的除外)、合伙、合营或雇佣关系。