隐私政策


更新日期:2025年6月26日
生效日期:2025年7月3日

悟空浏览器PC版(以下简称“悟空”或"我们")深知个人信息对你的重要性,你的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本"隐私政策"并特别提示:希望你在使用悟空及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。 本隐私政策将帮助你了解:

除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即使告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。
本隐私政策适用于我们以悟空PC端应用程序向你提供的产品和服务。如你使用我们或关联公司向你提供的某项或某几项服务,有其单独的隐私政策的,则相应服务或产品适用相应隐私政策。 下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护个人信息;帮你了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切,我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容,作出你认为适当的选择,有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

1.我们如何收集和使用个人信息

2.我们如何使用cookie等同类技术

3. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

4.我们如何存储个人信息

5.我们如何保护个人信息的安全
6.算法相关

7.管理你的个人信息

8.未成年人使用条款

9.隐私政策的修订和通知

10.联系我们

1.我们如何收集和使用个人信息 我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

1.1 信息和网页浏览

1.1.1 悟空浏览器向你提供网页浏览服务,并可能会向你推荐更感兴趣的资讯、网页、图文、视频等信息内容,为实现这一功能,我们可能会收集必要的日志信息。

1.1.2 用于信息展示的日志信息包括:

a.你操作、使用的行为信息:点击、搜索、查询、浏览、下载(为便利未登录用户使用,其中部分信息将与你的设备信息关联)

b.你主动提供的信息:反馈

1.1.3 我们会基于大致地理位置信息对应的城市向你展示、推荐你所在地区的本地相关信息。

1.1.4 我们收集、使用的上述信息进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联你身份的编码,不会与你的真实身份相关联。

1.2 搜索

1.2.1 你使用搜索服务时,我们会收集你的搜索关键字信息、日志信息记录进行分析以便向你展现相关程度更高的搜索结果。搜索结果、热门搜索、相关搜索词将可能根据你的搜索/浏览、个人主页信息、日志信息等进行展示。部分特定搜索内容(如路线导航、天气预报)或网站的服务可能与你的地理位置有关,为了向你提供与地理位置相关的搜索结果或网站服务,我们或者第三方网页可能会向你申请地理位置权限,收集WLAN接入点、蓝牙(Bluetooth)和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息。

1.2.2 我们还可能会记录你在使用我们服务时提供、形成或留存的信息,如你在使用搜索时输入查询词,点击历史词、提示词和点击的链接,或筛选搜索范围、时间范围,以及你参与搜索运营活动时提交的信息。你有权拒绝提供上述信息,但这将导致你可能无法使用特定服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

1.2.3 搜索结果包括悟空站内信息和第三方网站信息,当你进入第三方网站时,你的信息可能会由第三方网站收集。

1.2.4 为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在你的本地存储设备之中,并可向你展示搜索结果内容、搜索历史记录。

1.3 用户反馈与服务

1.3.1 客服及问题:为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、反馈信息、订单信息、你为了证明相关事实提供的其他信息,或你留下的联系方式信息),如果你针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用你的账号信息和订单信息。

1.3.2 当你投诉他人或被他人投诉时,为了保护你及他人的合法权益, 我们可能会将你的账号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
1.3.3 如你通过我们产品或服务使用头条关联方、合作方服务并进行投诉时,为便于商品/服务提供方能与你有效联系并及时处理你的投诉,你同意我们从合作方处获取你投诉时所提供的个人信息,并同步给对应商品/服务提供方。

1.3.4 问卷调查:为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的你的其他信息,包括你与客服联系时你提供的相关信息,你参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息;如你不愿,你也可以拒绝提供参与问卷调查。

1.4 运营与安全保障

1.4.1 运营与安全保障

我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。

1.4.2 使用设备信息与日志信息的功能

a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的设备型号、操作系统及版本号、设备标识符、设备品牌、IP 地址、软件版本号、网络访问模式、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、其他系统和网络标识信息、设备传感器数据、系统语言、系统时区、屏幕密度、屏幕分辨率、电池电量、磁盘使用情况、内存使用情况、CPU信息、应用版本、应用发布渠道、应用内语言、应用内地区/国家、软件使用记录、点击记录、用户操作/行为日志、用户代理、其他服务日志信息。我们可能会将你的设备信息或电话号码与你的悟空账号相关联。为保证业务连续性以及安全风控等目的,当你打开应用并最小化运行(后台状态)时,采集仍会持续一小段时间,以便你再最大化运行应用程序时继续向你提供连贯的服务。
b.为响应、解决用户反馈,我们可能会采用技术手段采集您产品使用交互行为信息,并形成交互行为录制数据,用于优化我们所提供的产品服务性能。

1.5 收集、使用个人信息目的变更

请你了解,随着我们业务的发展,可能会对悟空的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用你的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向你进行告知说明,并征得你的同意。

1.6 征得授权同意的例外

请你理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意:

a.我们履行法律法规规定的义务所必需的;

b.与国家安全、国防安全直接相关的;

c.保障公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的;

d.刑事侦查、起诉、审判和判决执行等所必需的;

e.出于维护你或他人的生命、财产等重大合法权益所必需但又很难得到本人授权同意的;

f.你自行向社会公众公开的个人信息;

g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

h.从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

i.为开展合法的新闻报道所必需的;

j.法律法规规定的其他情形。

特别提示你注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份,其不属于法律意义上你的个人信息;当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

2. 我们如何使用cookie 等同类技术

Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用悟空及相关服务时,我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个 cookie 或匿名标识符,以收集、标识和存储你访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

2.1 保障产品与服务的安全、高效运转 我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符,使我们确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

2.2 帮助你获得更轻松的访问体验 使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。

2.3 为你推荐、展示、推送你可能感兴趣的内容或账号

2.3.1 我们可能会利用 cookie 和同类技术了解你的偏好和使用习惯,进行数据分析,以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能,并优化你对广告的选择。

2.3.2 在悟空的分享页中,我们可能会使用cookie对浏览活动进行记录,用于向你推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。

3. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

3.1 数据使用过程中涉及的合作方

3.1.1 原则

a.合法原则: 与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用你的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。

b.正当与最小必要原则: 数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。

c.安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

3.1.2 委托处理

对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。

3.1.3 共同处理

对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

3.1.4 合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

3.1.5 实现功能或服务的数据使用

当你使用悟空中由我们的合作方提供的功能,或者由软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为你提供的服务时,我们可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息,进行综合统计并形成间接人群画像,用以向你推荐、展示或推送你可能感兴趣的信息,或者推送更适合你的特定功能、服务或商业广告。

3.1.6 实现安全与分析统计而提供信息

a.保障使用安全:我们非常重视服务及内容安全。为保障你和其他用户的账号与财产安全,使你和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备及日志信息。

b.分析产品情况:为分析我们产品的使用和表现情况,我们的合作方可能需要使用该产品使用情况(崩溃、闪退)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。

c.为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。

3.2 转移

3.2.1 随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行信息处理者的义务,若继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得你的授权同意。

3.3 公开

3.3.1 我们不会公开你的个人信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

3.3.2 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会公开相关账号信息,或因你出现违反法律法规或违反悟空平台相关协议及规则的情况,或为保护悟空平台或公众的人身财产安全免遭侵害,我们将可能依据法律法规、平台协议或征得你的情况下公开你的账号信息。

3.3.3 当你授权游戏或小程序后,你和朋友的头像、昵称将会在排名及相关功能中展示。

3.3.4 你的关注列表、关注数、粉丝列表、粉丝数将会在个人主页中展示。

3.4 依法豁免征得同意可提供、公开的个人信息

请你理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们向合作方提供、公开你的个人信息无需征得你的授权同意:

a. 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

b. 为履行法定职责或者法定义务所必需;

c. 与国家安全、国防安全直接相关的;

d. 刑事侦查、起诉、审判和判决执行等所必需的;

e. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命、健康和财产安全所必需;

f.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息

g.你自行向社会公众公开的个人信息;

h.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

i. 法律、行政法规规定的其他情形。

4. 我们如何存储个人信息

4.1 存储地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求你的同意。

4.2 存储期限

我们仅在为提供悟空及服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息:例如:
• 设备信息:在你使用产品的整个过程中,我们需要持续保留你的设备信息,以便向你提供正常的服务、应对你可能的查询和用户反馈,并保障系统安全。 • 如果你主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外: • 遵从法律法规有关信息留存的要求。 • 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。

5. 我们如何保护个人信息的安全

5.1 我们非常重视你个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护你的个人信息,防止你提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。目前,悟空已经通过了国家信息安全等级保护(三级)的测评和备案。

5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。

5.3 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问你的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请你理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。

5.5 你知悉并理解,你接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。

5.6 我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知你,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

5.7 你一旦离开悟空及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护你在悟空及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于悟空及相关服务的链接或引导。
6.算法相关

6.1 信息检索

6.1.1 信息检索的算法机制

当你使用搜索服务时,我们会收集、分析你的搜索指令(可能是文本、语音或图像形式)、搜索日志信息,以便向你自动提供搜索结果。 为了向你展示相关程度更高的搜索结果,我们会根据内容相关性、时效性、权威性等因素自动对搜索结果进行排序。部分搜索结果、相关搜索词将可能根据你的搜索/浏览历史、位置信息、日志信息等进行展示。

6.1.2 信息检索的控制与管理 为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在你的本地存储设备之中,并向你展示搜索结果内容、搜索历史记录,你可在点击搜索框后查看和删除本地搜索历史记录。

6.2 排序精选

我们可能在部分服务场景中向你提供推荐榜单,如小说排行榜,在榜单中我们会对信息内容等进行自动化排序展示。榜单排序所收集、使用的数据,榜单上榜、排序、反馈等具体规则可通过各榜单页面的榜单规则进行具体查看。

7.管理你的个人信息

我们非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护对你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报的相关权利,以使你有能力保障你的隐私和信息安全。为了优化你的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整,故如下指引仅供参考。

7.1 改变或撤回授权范围

7.1.1 改变或撤回权限设置

你可以在设备本身操作系统中,关闭地理位置、摄像头(相机)、相册(存储)等权限,改变同意范围或撤回你的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。请您知悉,具体的关闭方式可能因您使用设备型号、系统版本的不同而不尽相同。

7.1.3 改变或撤回授权的信息处理

特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成,当你撤回同意或授权后,我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定,不会影响公司此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

7.2 你的个人信息权利

7.2.1个人信息查阅、复制、导出、删除等

如果你对相关法律法规赋予你的个人信息权利的行使,有任何主张、要求或者疑问,你可以通过发送邮件至Dataprivacy@bytedance.com与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。

7.3 意见反馈与投诉举报

你可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你有任何意见或认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,通过在悟空浏览器移动端点击“我的”-“设置”-“我要反馈”,进入用户反馈界面与我们联系,或发送邮件至Dataprivacy@bytedance.com与我们联系。我们会在24小时以内响应你的反馈和举报,并在15个工作日经核查后向你反馈结果。

7.4 访问隐私政策

7.4.1 你可以在悟空浏览器PC版“我的”-“设置”-“关于悟空”-“隐私政策”中查看本隐私政策的全部内容。

7.4.2 请你了解,本隐私政策中所述的悟空及相关服务可能会根据你所使用的电脑型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以你所使用的悟空软件及相关服务为准。

7.5 停止运营并向你告知 悟空愿一直陪伴你,如我们停止运营,我们将及时停止收集你个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你,并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。

8. 未成年人条款

8.1 未成年人的个人信息保护原则 我们非常重视对未成年个人信息的保护。悟空主要面向成年人,如果你认为我们在不经意间未获得许可收集了与你监护的未成年人信息,请通过本隐私政策公示的邮箱或网址与我们联系以便我们可以尽快删除这些信息。若你是未满18周岁的未成年人,在使用本产品前,应在你的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。若你是未满14周岁的未成年人的监护人,在使用悟空及相关服务前,应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策。

8.2 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

8.3 若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时,请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

9. 隐私政策的修订和通知

9.1 为了给你提供更好的服务,悟空及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

9.2 本隐私政策更新后,我们会在悟空发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过公告或其他适当的方式提醒你更新的内容,以便你及时了解本隐私政策的最新版本。

10. 联系我们

10.1 悟空及相关服务由北京无限维度科技有限公司提供,如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,你可以将问题发送至(Dataprivacy@bytedance.com),我们核查并验证你的用户身份后会及时反馈你的投诉与举报。

10.2 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,你可通过悟空及相关服务客户端内的"我要反馈"页面与我们联系。