生效日期:2025年11月20日
豆包输入法(“我们”或“本服务”)由北京春田知韵科技有限公司及/或关联方提供。本隐私政策将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护个人信息,及你管理个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切,我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容,作出你认为适当的选择,有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。 当你使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现产品功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,你均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。 麦克风、通讯录等权限均不会默认开启,只有经过你的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,你也可以撤回授权。请放心,即使经过授权获得相应访问权限,本服务也不会在相关功能或服务不需要时访问和收集你的信息。具体请参见:应用权限申请与使用情况说明
请你理解,不同机型在功能设置与数据收集处理上可能会有差异,具体以你所在机型的实际情况为准。
目录
一、我们如何收集和使用个人信息
二、数据使用过程中涉及的合作方、转移、公开个人信息
三、我们如何存储个人信息
四、我们如何保护个人信息的安全
五、行使你的个人信息权利
六、未成年人条款
七、隐私政策的修订和通知
八、联系我们
一、我们如何收集和使用个人信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信的原则,出于如下所述的目的收集和使用你的个人信息。
(一)提供功能所需信息的收集与处理
1. 基础输入模式
1.1 键盘输入。本服务仅会通过本地提取字符串(不识别个人信息)的方式对你输入的文字、符号和/或表情进行技术分析以实现输入功能,你无须提供任何个人信息。
1.2 离线语音输入功能。在你下载和启用离线语音资源包后,你需要向我们授权访问麦克风权限以访问你的语音信息,在本地对你输入的语音信息进行转文字识别。
1.3 为帮助你快速输入你的常用字、词、句或标点,本服务会在本地提取并存储你输入的内容以形成你的个人词库及你主动导入的常用语。
2. 智能输入模式
为向你提供更优质和智能的输入法产品和服务,我们提供智能输入模式,可能需要收集下述信息,如果你拒绝提供,将无法使用对应的功能服务。
2.1 通讯录。你可主动选择导入通讯录人名,经你同意打开设备通讯录权限后,本服务会在本地读取你通讯录信息中的人名以加入本地通讯录词库,并按照本政策第2.2和2.3条所述方式用于优化本地键盘输入人名联想能力和云端人名语音识别准确性。本服务仅在你选择导入通讯录人名时访问你的通讯录并在本地完成人名的提取和导入,不会存储和使用通讯录内其他信息。
2.2 键盘输入。为提高你的输入效率,除输入的字符串外,云端算法将获取你输入/上屏的部分文本信息与应用场景信息,并在本地结合你的个人词库以及通讯录信息中的人名,以提供候选词、句、标点、空格预测和联想建议;前述预测和联想仅通过云端算法实时处理,不会存储前述信息。
2.3 语音转文字输入。你需要向我们授权访问麦克风权限以访问你输入的语音信息以实现云端语音转写、输入。云端算法可能会结合你的个人词库与常用语中的实体词、通讯录信息中的人名,及输入/上屏的部分文本信息(云端不存储)与应用场景信息,以帮助你实现更智能的语音输入效果。
2.4 翻译。当你使用翻译功能时,本服务会收集你翻译框内的字符串与/或文本信息(不识别个人信息),并将其翻译为英语/中文。我们需上传你输入的信息至云端服务器,经过实时处理后,将向你返回结果,我们不会存储你输入的信息。
上述需云端处理的信息将在加密后上传,且仅用于功能所述目的;我们不会利用该部分信息识别、还原和关联你的身份。如果你不希望云端使用部分输入信息或个人词库,请前往【设置-输入模式与隐私保护】关闭。
2.5 一键填写验证码。如你开启验证码自动填写功能,如你所使用设备操作系统不直接提供验证码提取接口,本服务需请求你授权访问读取短信的权限。本服务仅在你使用该功能期间本地读取你的短信验证码信息。
2.6 剪切板。为帮助将你复制的内容快速显示在候选栏,提高你的输入效率,你可选择使用剪切板功能,本服务仅在本地识别到你进行复制操作时读取你的手机剪切板信息,并将其同步显示在候选栏,不会上传至云端服务器。为帮助你查找近期复制过的内容,你可选择开启“剪切板历史记录”的剪切板功能,本服务仅在本地识别到你进行复制操作时读取你的手机剪切板信息,并将其存储在本软件剪切板中,不会上传至云端服务器。
(二)保障产品正常运行所需信息的收集与处理
1. 自启动。输入法作为输入工具,为了让用户快速调起键盘,需要定期激活以保持活跃状态,确保在用户需要打字输入时能够即时调起键盘,避免冷启动造成的迟延。请你知悉,该类“自启动”行为不会收集你的个人信息。
2. 应用内升级。当你使用豆包输入法App内的升级功能,我们需要收集使用网络信息。此类信息为相关功能的必要信息。我们可能会在豆包输入法App有可升级的版本时通过推送通知、弹窗、系统消息等方式主动提示你,你可以自主选择安装或拒绝。
3. 用户反馈与服务
3.1 功能使用反馈。为保障你更好使用本软件,维护本软件的正常运行,以及快速定位功能故障等目的,我们会收集你在使用本软件过程中的设备信息、网络信息和服务日志(如系统/页面崩溃、异常记录、设备型号、操作系统等信息)和你在本软件的“反馈”功能中自主输入的文字描述以及在页面自主选择上报的具体打字/语音输入记录以及使用期间的关键链路本地日志(不包括打字/语音内容信息),并在加密后上传。你理解,为便于你反馈打字/语音输入问题/故障时定位并提交具体问题输入记录,你最近打字/语音输入记录将存储在本地。你在删除豆包输入法App时,存储在本地的打字/语音输入会同步删除。
3.2 问卷调查。我们可能在豆包输入法或合作平台或基于你提供的其他联系方式向你发送问卷。在分析问卷时,我们会使用你的问卷答复信息,以及你与客服联系时你提供的其他信息;如你不愿意,你也可以拒绝参与问卷调查。
3.3 消息通知。你知悉并同意,我们在运营中可能会通过你在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(例如:电话号码),向你同时发送一种或多种类型的通知,例如用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。此外,我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为你提供你可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途。但请你放心,如你不愿接受这些信息,你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接通过Dataprivacy@bytedance.com与我们联系进行退订。
4. 运营与安全运行/保障
4.1 运营与安全保障
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行,保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
4.2 设备信息与日志信息
4.2.1 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的IP地址、应用版本号、设备平台(Android /ios /鸿蒙)、终端操作系统版本、终端设备型号、语言、网络状态、分辨率;此外,安卓端会收集OAID、Android ID,ios端会收集IDFV。
4.2.2 为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集正在运行的进程信息、页面的总体运行、使用情况与频率、页面崩溃情况、总体使用情况、性能数据。
(三)服务/体验的优化与改进
1. 数据统计分析。为开展数据统计分析来改进和优化产品体验和服务质量、保障服务稳定和网络安全,会收集某些信息作为有关网络日志保存。此类信息包含:
1.1 你使用豆包输入法时的使用情况,包括你的输入法软件版本号、输入框类型、输入的文本类型、应用使用情况、网络状态、运营商、使用的语言、访问日期和时间、输入法崩溃及系统活动。此类信息属于数据统计、保障服务稳定和网络安全的必要信息。
1.2 用户触发事件统计数据,包括使用豆包输入法时的设置项信息、按键和功能的浏览使用内容、次数及时长。
2. 为提升产品和服务质量,推出对用户有帮助的创新产品和服务,我们开发了体验改进计划,当你主动打开开关后,我们可能会收集并记录你对豆包输入法各项功能的使用情况,包括输入串、输入字词的次数、语音转文字信息、音频信息及上屏编辑情况、智能输入模式下智能匹配数据等数据。前述信息在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人身份的前提下,仅被用于调整优化产品效果、帮助改进豆包输入法。你可以前往【设置-加入体验改进计划】开启或者关闭开关。
(四) 收集、使用个人信息目的变更
请你了解,随着我们业务的发展,可能会对豆包输入法的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用你的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向你进行告知说明,并征得你的同意。
(五)征得授权同意的例外
请你理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意:
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5.出于维护你或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6.你自行向社会公众公开的个人信息;
7.从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
8.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
9.为开展合法的新闻报道所必需的;
10.为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11.法律法规规定的其他情形。
特别提示你注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份,其不属于法律意义上你的个人信息;当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
二、数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
(一)数据使用过程中涉及的合作方
1. 原则
1.1 合法原则:与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用你的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。
1.2 正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
1.3 安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。 具体请参见:第三方信息共享清单
2. 委托处理 对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。
3. 共同处理 对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
4. 合作方的范围 若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
5. 实现功能或服务的数据使用 当你在使用豆包输入法中由我们的合作方提供的功能时,如在对话中提供音视频内容,我们的合作方可能会使用为实现业务目的所必需的信息,用以向你返回更具有相关性的内容或查询结果。
6. 实现安全与分析统计而提供信息
6.1 保障使用安全:我们非常重视账号、服务及内容安全,为保障你和其他用户的账号与财产安全,使你和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。为确保用户账号安全,在我们识别出你登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时,我们会将你的手机号码、账号注册的时间提供给通信运营商做二次号查验,以保障你的账号安全。
6.2 分析产品情况:为分析我们产品的使用和表现情况,我们的合作方可能需要使用该产品使用情况(崩溃、闪退)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
(二)转移 随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务,若继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
(三)公开
1. 我们不会公开你的个人信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
2. 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的信息。
(四) 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息 请你理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们向合作方提供、公开你的个人信息无需征得你的授权同意:
1.根据你的要求订立或履行合同所必需;
2.为履行法定职责或者法定义务所必需;
3.与国家安全、国防安全直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
6.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
7.依照相关法律规定处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
8.从合法公开披露的信息中收集个人信息的;
9.法律、行政法规规定的其他情形。
三、我们如何存储个人信息
(一)存储地点 我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求你的同意。
(二) 存储期限
1. 我们致力于竭尽全力保障你的个人信息安全,仅在为提供输入法服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息,不做超出必要原则的留存。
2. 如果你主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:
2.1 遵从法律法规有关信息留存的要求。
2.2 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
四、我们如何保护个人信息的安全
(一)我们非常重视你个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护你的个人信息,防止你提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
(二) 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
(三) 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问你的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
(四) 但也请你理解,受制于技术限制,任何措施都无法保证信息百分之百安全。我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知你,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
(五) 你一旦离开豆包输入法及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护你在豆包输入法及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于豆包输入法的链接或引导。
五、行使你的个人信息权利 我们非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护你对于你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使你有能力保障你的隐私和信息安全。
(一)改变或撤回授权范围 请你知悉,具体的关闭方式可能因你使用设备型号、系统版本的不同而不尽相同。请你理解,当你执行上述操作后,我们将无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的服务,我们将不再收集与这些权限相关的信息,但不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
1.你可通过以下路径撤回你对本软件“剪切板”功能的授权:设置-关闭“剪切板”开关。
(二) 查阅、复制、更正、补充、删除你的个人信息
1.你可通过以下路径删除常用语信息:键盘常用语页面-删除
2.你可通过以下路径删除个人词库信息:设置-词库管理-清空词库
3.你可通过以下路径删除通讯录人名信息:设置-词库管理-清空通讯录词库
4.你可通过以下路径管理剪切板历史记录:
4.1 若你希望关闭并删除剪切板历史记录,路径为:设置-剪切板-关闭并清空;
4.2 若你希望删除剪切板历史记录但不关闭剪切板历史记录功能,路径为:设置-剪切板-取消
(三) 意见反馈和投诉举报 如果你对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使,有任何主张、要求或者疑问,或者如果你有任何意见或你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,你可以通过本隐私政策第9条载明的联系方式与我们联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。
(四)访问隐私政策 关于隐私政策的访问,请通过豆包输入法App的“我的--设置--输入模式与信息保护--隐私政策“进行访问。
(五) 停止运营并向你告知 如我们停止运营,我们将及时停止收集你个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你,并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、未成年人条款 我们非常重视对未成年个人信息的保护。
(一)若你是未满18周岁的未成年人,在使用本产品及相关服务前,应在你的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
(二) 如果是不满14周岁的未成年人(“儿童”),在使用豆包输入法及相关服务前,需要获得你的监护人的同意。
(三)若你是未满14周岁的未成年人的监护人,在你的监护人使用豆包输入法及相关服务前,应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策。
(四)我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
(五)若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时,请通过本隐私政策第9条公示的联系方式与我们联系。
七、 隐私政策的构成与修订
(一)除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向你说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。
(二)为了给你提供更好的服务,豆包输入法及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
(三)本隐私政策更新后,我们会发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当的方式提醒你更新的内容,以便你及时了解本隐私政策的最新版本。
八、 联系我们 如果你对个人信息保护问题或者本隐私政策有任何疑问、意见或建议,你可通过如下方式与我们联系:
(一)将问题发送至Dataprivacy@bytedance.com。
(二)或 将你的问题寄到如下地址:北京市朝阳区七圣中街12号院融中心B1抖音小邮局。