更新日期：2025年9月29日
生效日期：2025年10月6日
欢迎您选择由北京抖音科技有限公司（以下简称“我们”或“平台”）及其关联方提供的“抖音”产品和服务（“抖音”产品和服务的具体定义以《“抖音”用户服务协议》约定为准）！我们非常重视儿童的个人信息安全与隐私保护。本《抖音儿童个人信息保护规则》（以下简称“本规则”）旨在帮助监护人（以下简称“监护人”）和不满14周岁的儿童（以下又称“被监护人”或“儿童”）详细了解我们在抖音内如何收集、使用、存储与保护儿童的个人信息。我们希望监护人积极教育、引导儿童增强个人信息保护意识和能力，与我们携手共同保护儿童的个人信息。
为了使您充分理解本规则的内容，对于本规则中与儿童权益存在或可能存在重大关系的条款，我们已采用加粗方式提示您注意。请监护人陪同儿童认真阅读本规则，并在充分理解和同意本规则内容后，指导儿童使用相关产品和服务。
本规则与《“抖音”隐私政策》不一致的，以本规则为准；本规则未尽事宜，以《“抖音”隐私政策》、相关产品页面说明或通知为准。
个人信息指的是以电子或者其他方式记录的与个人有关的各种信息，例如姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、地理位置等等。特别需要注意的是，对于不满14周岁的儿童来说，其个人信息具有更高的敏感性。因为儿童正处于成长发育阶段，认知能力和自我保护意识相对较弱，个人信息一旦被不当收集或使用，可能会对其身心健康、学习生活甚至未来发展造成严重影响。
一直以来，我们都高度重视儿童发展，始终坚持最有利于儿童的原则。具体而言：
我们倡导儿童在监护人的指导下学会健康使用产品和服务，除了控制产品使用的时间和访问的内容，还包括谨慎对待儿童的个人信息。请您注意，当儿童用户或监护人与他人分享照片、视频、音频和位置等各种信息、发布前述信息或含有前述信息的内容时，其他人可能通过分享渠道查看或从公开渠道搜索到这些可能涉及儿童的信息，请您在分享或发布这些信息前注意保护儿童的相关隐私，并充分考虑这些数据分享或发布后可能给儿童带来的影响。在保护自身个人信息安全的同时，我们希望用户也能够尊重他人隐私，请勿随意传播、窥探他人的个人信息和私密内容，共同维护健康的网络环境。
2.1 收集儿童个人信息的类型
不满14周岁的儿童完成实名认证，或用户进入未成年人模式后，我们将按照本规则处理其个人信息。我们仅会在最小范围内收集实现处理目的所必需的儿童个人信息。具体而言：
a. 实名认证
监护人可以自主选择是否允许儿童进行实名认证，账号未实名认证不影响儿童使用无需实名即可使用的功能或服务，但由于在儿童完成实名认证前，我们无法得知其账号由儿童使用，请监护人注意引导及监督被监护人的使用行为，建议为其打开未成年人模式。在未实名状态下、开启未成年人模式前，我们对于个人信息的处理情况请参考《“抖音”隐私政策》，如监护人允许其被监护人使用抖音的未成年人模式以外的普通模式，请监护人与其被监护人在使用前务必仔细阅读、充分理解并同意《“抖音”用户服务协议》《“抖音”隐私政策》及其他平台规则。在我们有合理理由认为用户的账号存在风险时，我们也可能通过实名认证的方式核验账号的安全性。
当我们发现正在进行实名认证的用户属于不满14周岁的儿童，我们会发起监护人授权流程，收集儿童身份信息、监护人的身份信息、监护关系证明、联系方式或其他能够确认监护人意愿的信息。只有在监护人同意的情况下，我们才会继续处理前述儿童在实名认证环节中提交的个人信息；监护人不同意的，儿童提交的身份证号、姓名等信息将被自动删除。
在不满14周岁的儿童经监护人同意完成实名认证后，我们会为其自动开启未成年人模式。如监护人不希望其被监护人使用未成年人模式，或被监护人不希望使用未成年人模式，希望使用抖音的未成年人模式以外的普通模式，可点击“我”进入个人主页，在左上角点击“关闭未成年人模式”向平台提交申诉材料，我们会在核验监护关系并取得监护人的同意后响应相关诉求。
在实名认证的过程中，我们对个人信息的处理将遵循《“抖音”隐私政策》和《实名认证服务协议》的规则。
b. 未成年人模式下
为保护未成年人（包括儿童与已满14周岁不满18周岁的青少年）个人信息与隐私安全，同时提供更加丰富、多元的优质内容，我们的产品会向用户提供“未成年人模式”。希望儿童及其监护人在使用产品前仔细阅读《未成年人模式使用须知》，了解未成年人模式的运行方式，确保儿童在监护人的监督和指导下进行使用。若用户选择进入未成年人模式，该模式运行仅会收集以下个人信息，包括：
在未成年人模式下，为保护儿童隐私和健康成长，儿童仅可使用抖音的部分功能或服务。各项功能下我们需要收集的必要信息类型，可阅读《“抖音”隐私政策》或功能页面的说明以了解相关详情。
儿童及其监护人可以选择是否向我们提供特定的信息，但若拒绝提供对应信息，可能导致我们无法向用户提供需要对应信息才能正常运转的功能或服务。
c. 其他情形
其他必要情形下，我们在收集更多儿童个人信息前会征得监护人的同意，我们不会收集未经授权的信息。
2.2 儿童个人信息的使用目的
我们遵守法律法规的规定，将收集的儿童个人信息用于以下目的：
我们将在尊重和保障儿童发展的前提下处理数据，为了因材施教、更好地为儿童及监护人提供产品或服务，我们可能会根据儿童的身心发展情况，来推荐他们可能适合的观看内容。我们不会通过自动化决策方式向未成年人进行商业营销。
如《“抖音”隐私政策》中所述，我们会运用儿童及其监护人的信息以开发优化服务、评估产品或服务效果以及了解产品或服务的使用情况等，有时我们也会需要与儿童或其监护人沟通产品或服务的相关事宜，以更好地提供服务。
我们依照法律法规的规定，将在运营过程中收集和产生的儿童个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求监护人的同意。
4.1 获取监护人同意
根据用户在实名认证中提供的身份信息，当我们发现用户属于不满14周岁的儿童，在继续处理儿童个人信息之前，会提前核验监护人身份并取得监护人同意。若无法获取监护人同意，或者监护人拒绝我们继续处理儿童个人信息的，该儿童在实名认证中提交的身份信息会被自动删除。
4.2 默认保护机制
我们提供的未成年人模式默认处于严格的保护状态，从功能限制和隐私设置等维度保障儿童个人信息与隐私。例如：关闭直播、私信、评论等社交互动类功能，避免因信息过度曝光引发隐私泄露问题；为儿童用户设置初始化昵称，限制发布视频和个人资料可见范围，减少儿童个人信息被恶意收集利用的可能。
4.3 技术与管理措施
我们会使用高强度的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护儿童个人信息安全，并使用安全保护机制防止恶意攻击。此外，我们会建立专门的安全部门、专门针对儿童信息的安全管理制度、数据安全流程保障儿童信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问，并适时对数据和技术进行安全审计。
在儿童使用我们的产品或服务期间，儿童与监护人可以通过文末的方式联系我们，行使个人信息相关权利，例如：
如果儿童在提出问题时需要同时提供其个人信息，请在联系我们前先行取得监护人同意。
如果您对儿童个人信息保护问题有疑问或建议，请通过（Dataprivacy@bytedance.com）联系我们。我们将尽快查看您提出的问题或建议，并在核验您的身份后的十五个工作日内，根据您的请求和法律法规的规定进行处理或回复。