商店隐私政策
更新日期：2023 年 2 月 20 日
生效日期：2023 年 2 月 20 日
商店是由海南创见未来科技有限公司（以下称为"我们"或“PICO”）为您提供的应用商店类服务并处理您的个人信息，您可通过PICO VR一体机（“PICO设备”）内的推荐页面、商店页面以及“PICO VR”手机APP访问和使用商店。我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本"隐私政策"并特别提示：希望您在使用商店及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助您了解：
我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。
实现业务功能或根据法律法规要求所必需，我们会在您使用特定功能或服务时收集、使用您的敏感个人信息，具体的收集场景、目的和范围请见《商店敏感个人信息清单》 。
为实现特定功能或服务，我们需要使用您的系统权限。特别需要指出的是，我们不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。《商店应用权限申请与使用情况说明》
本隐私政策适用于商店向您提供的产品和服务。如您使用我们或关联公司向您提供的某项或某几项服务，有其单独的隐私政策的，则相应服务或产品适用相应隐私政策；如未设立独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护个人信息；帮您了解查阅、复制、更正、删除、撤回授权个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，作出您认为适当的选择，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
3.我们如何存储个人信息
4.我们如何保护个人信息的安全
5.管理您的个人信息
6.未成年人使用条款
7.隐私政策的修订和通知
8.联系我们
1.我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1 注册、登录、认证、找回
1.1.1 系统级应用商店服务
a. 商店是基于PICO帐号的系统级应用商店服务，该服务可通过多个端口访问（如PICO设备内商店应用/首页推荐、手机应用（如“PICO VR”）、小程序、官网），您在各端中使用该商店服务产生的数据（如P币余额、订单信息、订阅信息、预约与心愿单列表、优惠券使用记录）也会在此类各端应用中联动展示。
b.“PICO帐号”是用户使用PICO服务的通行凭证，在用户使用PICO VR一体机、PICO应用、PICO网站/小程序/手机App、以及PICO开发者平台等产品和服务时，为用户提供一致的用户体验和安全认证。PICO帐号数据包括：您的注册信息（如手机号码）、帐号ID（在PICO服务系统中为践行最小必要和安全原则而生成的去标识化的用户标识符）、登录信息（包括头像、昵称等基本资料信息）、其它帐号的绑定/关联信息，以及用户使用各类PICO的服务产生的关联信息。
c. “PICO应用”是指PICO设备中，由海南创见未来科技有限公司及关联方运营的，为了实现更加完整且丰富的虚拟现实体验与服务（包括但不限于OS、娱乐、影音、游戏、社交等服务），以PICO品牌统一向用户提供的一系列应用与服务，如商店、运动中心、PICO好友等系统服务，以及PICO视频、轻世界等一系列PICO娱乐、影音、游戏、社交软件应用与服务。
1.1.2 注册、登录
您可以使用PICO帐号登录商店及相关服务。当您注册PICO帐号时，您可以通过手机号在PICO用户中心创建PICO帐号，并且完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。如果您未登录PICO帐号，您可以浏览商店内容，但商店可能无法为您提供内容下载、信息发布等功能服务。
1.1.3 认证
在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，我们可能会收集您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码等）以完成实名验证。 部分信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
1.1.4 帐号找回
您可以通过找回帐号功能对您的帐号进行找回，为保障您帐号的安全所必需，在找回帐号时我们可能需要您填写相关信息以进行验证，必要时可能通过实名验证等方式验证您的身份。
1.2 发布与互动
1.2.1 您可对商店内的应用（本文所指的“应用”包括该应用的增值服务）发布评论或对应用进行评分，我们会收集您评论发布的信息、评分信息，并展示您的昵称、头像、评论、评分内容、该应用的使用时长与您的设备型号。
1.2.2 请注意，您公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息，若您公开发布的信息中包含他人个人信息的，在发布之前，您需确保为法律法规允许使用或已获得合法授权。
1.2.3 用户因使用商店产品及相关服务而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息（如：在评论、留言中涉及到与您相关的信息）。
1.2.4 您进行浏览、点击、点赞、收藏内容时，我们会收集您浏览、点击、点赞，收藏信息。
1.2.5 您发布的信息被点赞时，我们会收集您被点赞的信息，用于向您和其他PICO用户进行展示。
1.2.6 您在参加活动时，您可能需要根据相关规则，通过“截图上传至排行榜”功能将指定应用的截图上传至PICO服务器的安全区域中；我们的运营人员会审核您上传的截图，仅用于核验您活动参与情况，为您发放活动奖励。
1.2.7 您在参加挑战赛时，您可能需要根据相关规则，通过“截图上传至排行榜”功能将指定应用的截图上传至PICO服务器的安全区域中。我们的运营人员会审核您上传的截图，仅用于为您核验挑战赛参与情况并录入成绩。如应用支持展示挑战赛榜单，您的用户昵称、排名、挑战赛分数、获得的奖励、您上传的截图会在挑战赛榜单中向其他用户展示。您可以在相关应用的挑战赛榜单中选择删除您已上传且上榜的截图。
1.3 消息通知
1.3.1您知悉并同意，对于您在使用商店产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知（订阅状态通知）、应用上架与促销、身份验证、安全验证、争议处理等用途。
1.3.2当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益, 我们可能会将您的帐号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
1.4 搜索
1.4.1 您使用搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志信息记录进行分析以便向您展现相关程度更高的搜索结果。搜索结果、相关搜索将可能根据您的搜索/浏览、个人信息、日志信息等进行展示。
1.4.2 我们还可能会记录您在使用我们服务时提供、形成或留存的信息，如您在使用搜索时输入查询词,点击历史词、提示词和点击的链接，以及您参与搜索运营活动时提交的信息。
1.4.3 为了提供高效的搜索服务，部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。您可在搜索页面删除搜索历史记录。
1.4.4 我们会统计应用的订单量与订单金额自动排序向你展示免费榜、新品榜、付费榜等应用排行榜，以为您展示多元的、优质的热门应用。排行榜的排序会随着订单量、订单金额等情况的变化而动态更新。
1.5 预约、收藏、充值、购买、订阅及应用下载
1.5.1 您预约新应用和将应用加入心愿单时，我们将收集您预约的应用和加入心愿单应用列表，以便您在商店内对其进行查看、管理；您预约的应用会自动加入心愿单，我们会在心愿单内应用上线或有促销时通知您，以便您及时获取您心仪的应用的最新情况。您可以在PICO设备的“商店” - “心愿单”或“PICO VR”手机APP - “商店” - “心愿单”查看、管理您的心愿单列表。
1.5.2 您在商店中充值P币时，我们会记录您的充值记录及P币账户余额信息，并向您展示。
1.5.3 您购买、下载、更新应用和附加内容（如DLC）时，我们会记录您的购买记录、您已使用的优惠、应用下载和更新记录，并向您展示。同时，为核实您下载的应用、附加内容是否为最新版本，维护服务正常运营，我们会使用您设备的应用列表权限。您订阅商店内应用的服务时，我们会记录您的订阅记录、金额、支付方式与开始时间，并向您展示。不同订阅服务的支付方案、金额可能有所不同，请您以订阅下单页面展示的信息为准。相关的交易记录会被传递给对应的合作方（如应用开发者）以帮助您完成消费。
1.5.4 您在PICO设备的商店购买或订阅应用、附加内容或服务时，如果选择使用P币或免密支付以外的支付方式，您需要打开“PICO VR”手机APP完成支付。为实现该功能，在您PICO帐号所登录的“PICO VR”手机APP中，商店服务会调起您希望付款的购买页面并展示相同的订单信息，以为您实现手机支付。
1.5.5 我们为您准备了礼包和优惠券，您可以通过参加活动等途径获取。我们会根据您的PICO帐号信息、交易信息、设备标识符、设备的硬件信息、以及您使用商店服务或指定应用、附加内容的信息，如访问、下载、登录、签到、预约、消费、成就、排名、分享、评论，来评估您是否满足活动资格。我们会保留您的礼包兑换码和优惠券的获取和使用明细，您可以通过“PICO VR”手机APP - “我的” - “钱包” - “优惠券”查看您的优惠券、兑换码获取、持有情况。
1.5.6 上述信息均会与您的PICO帐号相关联，以便在您的其他设备端上进行同步。
1.6.运营与安全运行/保障
1.6.1 运营与安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行，保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
1.6.2 设备信息与日志信息
a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（AndroidID、硬件序列号；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、系统语言、系统时区、屏幕密度、屏幕分辨率、磁盘使用情况、内存使用情况、CPU信息、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
b.为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c.我们可能使用您的帐号信息、设备信息、服务日志信息、系统设置信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以提供的信息，用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
1.7 热点推荐
为了向您展示、推荐相关性更高的应用与内容，提供更契合您要求的服务，我们会为您提供热点推荐服务。
a.我们提供热点推荐服务的范围包括但不限于在PICO设备的商店应用首页、“PICO VR”APP的商店板块等功能模块中展示资讯、网页、文章等图文或视频内容，推荐商品或内容等。
b.我们可能会收集、使用您的设备信息以及在使用产品时的行为信息，行为信息可能包括您在访问/使用产品时的点击、关注、收藏、搜索、查询、浏览、下载、安装、分享及交易的操作相关记录。我们会对上述信息进行自动分析和计算，系统会根据计算结果自动筛选出您可能更感兴趣的内容进行推送。
c.我们会根据您在使用产品过程中的浏览行为对推荐模型进行实时反馈，不断调整优化推荐结果，更好地向您提供优质内容。
1.8 收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对商店的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明，并征得您的同意。
1.9 征得授权同意的例外
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b.与国家安全、国防安全直接相关的；
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f.您自行向社会公众公开的个人信息；
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
j.为开展合法的新闻报道所必需的；
k.为学术研究机构，基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
l.法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
2.1数据使用过程中涉及的合作方
2.1.1 原则
a.合法原则：与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用你的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
b.正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则： 我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
《商店第三方信息共享清单》
2.1.2 委托处理
对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。
2.1.3 共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
2.1.4 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
2.1.5 实现功能或服务的数据使用
a.在你使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规、安全保障要求可能需要完成实名认证以验证你的身份。在实名认证的过程中，与我们合作的认证服务机构需要使用你的真实姓名、身份证号码、手机号码。部分信息是个人敏感信息，拒绝上述使用将导致你无法完成身份认证，但不会影响商店其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经你的明示授权，不会用作其他目的。
b.支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向你提供服务。第三方支付机构为提供功能将使用你的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、身份证号码及手机号码。这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝上述使用将导致你无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
c.客户服务：为及时处理你的投诉、建议以及其他诉求，客户服务提供商需要使用你的帐号及所涉及事件的相关信息，以及时了解、处理和响应相关问题。
2.1.6 实现安全与分析统计的数据使用
a.保障使用安全：我们非常重视帐号、服务及内容安全，为保障你和其他用户的帐号与财产安全，使你和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
b.分析产品情况：为分析我们产品的使用和表现情况，我们的合作方可能需要使用该产品使用情况（崩溃、闪退）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
2.1.7 帮助你参加营销推广活动
当你选择参加我们及我们的合作方举办的有关营销活动时，为保障你在联合活动中获得体验一致的服务，或委托合作方及时向你兑现奖励，我们与我们的合作方可能需要使用你的姓名、通信地址、联系方式、银行帐号信息（不同活动中使用的信息可能存在差异，具体以活动规则为准）。拒绝上述使用可能会影响你参加相关活动，但不会影响其他功能。
2.2 转移
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
2.3 公开
a. 我们不会公开你的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
b. 对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关帐号的信息。
2.4 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息
请你理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们向合作方提供、公开你的个人信息无需征得你的授权同意：
a.为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
b.为履行法定职责或者法定义务所必需；
c.与国家安全、国防安全直接相关的；
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
f.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
g.依照相关法律规定处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
h.从合法公开披露的信息中收集个人信息的；
i.法律、行政法规规定的其他情形。
3.我们如何存储个人信息
3.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
3.2 存储期限
我们仅在为提供商店服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，例如：
如果您注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：
4.我们如何保护个人信息的安全
4.1我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
4.2我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
4.3我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
4.4尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
4.5您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。
4.6我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
4.7您一旦离开商店及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在商店及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于商店的提供的内容、链接或引导。
5.管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能等权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
5.1 改变或撤回授权范围
改变或撤回授权的信息处理：
特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.2 您的个人信息权利
5.2.1 查阅个人帐号信息：
a. 您可以在PICO用户中心查阅您的PICO帐号信息，包括头像、用户名、简介、生日、性别、地区。
b. 您可以在PICO设备的“商店” - “应用管理” - “已购应用”中查看您已购买的应用，我们会根据您已购应用的购买、安装、更新、启动时间，为您优先展示您最近关注的已购应用。
c. 您可以在PICO设备的“商店” - “应用管理” - “待更新”中查看待更新的已购应用。
c. 您可以在PICO设备的“商店” - “心愿单”中查看、管理您的心愿单列表。
5.2.2 更正、删除您的评分、评论信息：
您可以在商店中修改、删除您对某一应用的评分，也可以在商店中删除您对某一应用的评论。
除上述外，如果您或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使，有任何主张、要求或者疑问，您可以通过发送邮件至service@picoxr.com或拨打我们的客服热线400-1006-822与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
5.3 注销帐号
您可以通过我们的“PICO VR”手机APP实现对您帐号的便捷注销，具体路径为打开“PICO VR”-“我的”-“设置”-“帐号与安全”-“注销帐号”。您也可以通过发送邮件至service@picoxr.com或拨打我们的客服热线400-1006-822与我们联系申请注销您的帐号，我们将会在收到您的申请后及时进行处理，并在15个工作日或法律法规要求的时限内回复您的请求。在您注销帐号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销帐号是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
有关注销的流程和内容，请参见《PICO帐号注销协议》。
5.4 意见反馈和投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您有任何意见或您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过PICO设备中的投诉举报窗口，即PICO OS的“设置”-“通用”-“问题反馈”-“问题类型”-“投诉举报”，或发送邮件至service@picoxr.com或拨打我们的客服热线400-1006-822与我们联系。
5.5 停止运营并向您告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.未成年人条款
6.1未成年人通用条款
a.若您是未满18周岁的未成年人，在使用商店及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
b.若您是未满14周岁的未成年人的监护人，在使用商店及相关服务前，应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。
c.我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则，以保护儿童和青少年个人信息安全，您可以通过阅读《儿童个人信息保护指引》了解更具体内容。
c.若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
6.2未成年人特殊保护
为了对未成年人进行保护，对于实名认证为未成年人的用户或设备系统中家长控制模式开启的情况下，我们将限制P币充值、应用付费购买、捆绑包购买、IAP购买及DLC购买（如有）。
7.隐私政策的修订和通知
7.1为了给您提供更好的服务，商店及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
7.2本隐私政策更新后，我们会在商店发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
8.联系我们
如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可通过PICO设备中的投诉举报窗口，即PICO OS的“设置”-“通用”-“问题反馈”，也可以将问题发送至service@picoxr.com或拨打我们的客服热线400-1006-822与我们联系，我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。