抖音生活服务商家账号与抖音企业机构账号绑定协议
更新日期：2026年【3】月【3】日
生效日期：2026年【3】月【10】日
本协议由商家（以下简称“您”）与成都所见所得科技有限公司、成都光合信号科技有限公司及北京抖音科技有限公司（以下简称“我们”或“平台”）订立。
请您在开始使用抖音企业机构账号注册、升级及/或与账号绑定等相关功能（以下简称“本功能”）之前，认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款等。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗下划线形式提示您，您应重点阅读。您勾选本协议或以其他方式确认本协议，本协议即成立并生效。 本协议及相关规则将不定时地修改、完善，更新后的协议、规则生效后，对使用本功能的用户发生法律效力。若您在本协议更新或新规则生效后继续使用本功能，则表明您已充分阅读并认可和同意遵守新的协议及规则。若您拒绝接受新的协议或规则，则您将无法继续使用本功能。
（2）您的商家账户对应的POI门店内展示的商品可同步至商家账户绑定的抖音企业机构账号的商品分享页面（即商品货架或直播间小房子组件，还包括将来可能出现的其他展示形式）予以展示分享，平台有权对POI门店名称对外展现方式进行调整。
如您注册或升级的抖音企业机构账号在与商家账户绑定之前，未开通商品信息分享功能权限的，抖音平台将为该抖音企业机构账号开通商品信息分享功能权限，开通并使用商品信息分享功能服务时，即视为您同意签署并遵守《商品信息分享功能服务协议》，如您不同意前述协议，请勿使用商品信息分享功能。如特殊情况下，商家账户和抖音企业机构账号解绑，抖音平台有权停止为解绑后的抖音企业机构账号提供商品分享功能服务。您绑定的抖音企业机构账号通过商品分享功能为您店铺的商品/服务提供推广服务的，无法获取任何推广费用。 （3）您绑定的抖音企业机构账号可以以您的名义开展营销行为，绑定的抖音企业机构账号在抖音平台的所有行为将视为您的行为，您应对绑定的抖音企业机构账号在绑定前和绑定后所实施的行为承担相应责任。您可以在抖音生活服务平台商家后台及其关联平台内查看绑定的抖音企业机构账号发布的短视频、直播、团购销售订单相关数据，您有权在抖音生活服务平台商家后台及其关联平台处理、管理绑定的抖音企业机构账号，包括但不限于管理服务消息、设置智能客服、管理直播间（包括但不限于直播间商品、评论、营销工具等）、对抖音企业机构账号互动用户进行分析、处理抖音企业机构账号获得的用户信息（以实际开通为准），由此产生的法律责任由您承担。
（4）服务消息及客服咨询功能使用：在您与其他用户进行会话时，为保障您及其他用户的合法权益，我们可能会要求您的抖音企业机构账号接入服务消息，此外，满足一定条件的商家可选择使用客服咨询功能接待用户（商家选择使用客服咨询功能的，用户与商家发起的沟通将作为客服咨询会话，届时抖音企业机构账号的私信/服务消息功能将被停止使用）。接入服务消息、客服咨询功能的会话将被记录，用于优化服务体验，提升服务能力，帮助纠纷处理信息回溯等目的。非基于我们通过本协议/会话页面明确向您提示的使用目的，或非为落实安全保障义务所必需的目的，我们不对记录的您的会话信息做任何处理。
（5）您知悉、同意并授权，基于平台的安全合规、风控及治理需求、为平台更好地为您/您的用户提供服务或优化产品与服务（包括但不限于用户理赔体验优化）等需求，您同意并授权平台在符合法律法规及平台规则的情况下，可对您使用本协议项下任一项或多项服务时收录、产生的相关数据、信息（包括但不限于您绑定的抖音企业机构账号服务消息、客服消息；您绑定的抖音企业机构账号发布的视频/直播、视频/直播评论内容、视频/直播表现数据等与您绑定的抖音企业机构账号下的相关信息等）等进行查询、收录、统计、分析及处理并向您/用户进行信息展示，用于平台治理及进一步优化或拓展服务；如涉及前述数据分析服务，您理解并同意，向您推送的数据、信息分析为系统自动生成结果，可能会与实际有偏差，我们无法保证相关数据的绝对准确性和有效性。您对前述数据、信息分析数据报告的使用产生任何纠纷，您均应自行解决，与平台无关，且平台不承担任何责任。 您知悉并确认，基于完善服务质量等目的，您授权平台可以将您使用本协议项下任一项或多项服务时收录、产生的相关数据共享至我们的关联公司或合作方，以便于为您提供高效的客户管理、数据推广及分析等服务，提升相关数据的商业价值。我们及其关联公司不会将您提供的数据用于本服务范围或本协议约定范围之外的其他目的。 （6） 在您获取来自抖音平台、抖音商家中心平台、DOU+平台、巨量本地推平台或其他向您提供服务的关联平台（以下简称“关联平台”）的服务时，您授权抖音生活服务平台将您曾提供给抖音生活服务平台的认证主体信息及相关资质（如营业执照、经营许可证、法定代表人姓名及身份证号、商标注册证、主体信息验证结果等，以下简称“资质信息”）提供至关联平台，以便您快捷开通账户、完成获取服务所必需的资质认证与审核流程等。您应对您名下的关联平台账户内行为（不论操作者为您、您授权的第三方，或您绑定的抖音企业机构账号）承担全部法律责任。
（7）您使用商家账户或抖音企业机构账号已开通或即将开通的巨量本地推账户，将与商家账户、抖音企业机构账号同步完成授权绑定。基于该等授权绑定，抖音企业机构账号中的品牌官方号将成为商家账户和巨量本地推账户的官方抖音号，您或您授权的第三方可通过抖音企业机构账号或商家账户访问和操作巨量本地推账户，也可通过巨量本地推账户查看商家账户和抖音企业机构账号内数据；商家账户在抖音生活服务平台进行各项操作和同意相关协议、规范和规则的行为效力，及于巨量本地推账户和抖音企业机构账号，巨量本地推账户在巨量本地推平台进行各项操作和同意数据投放相关的协议、规范和规则的行为效力，及于商家账户和抖音企业机构账号，而不必另行取得商家账户/巨量本地推账户/抖音企业机构账号的确认；抖音企业机构账号中的垂直经营号、定向经营号将与其经营范围内的商家账户绑定的巨量本地推账户依据《商业合作授权协议》建立“自运营”类型的授权关系。此外，商家账户或其下级账户开具的巨量本地推账户可选择抖音企业机构账号作为其投放计划的用户咨询接待账号。您需要对您绑定的抖音企业机构账号以您名义使用DOU+或数据投放服务的行为承担全部法律责任。
（8）如品牌官方号开通的巨量本地推账户认证主体（“本地推主体”）与商家账户的认证主体（“商家主体”）不一致，巨量本地推平台有权在识别到不一致情形后对巨量本地推账户采取限制措施和要求调整。在本地推主体与商家主体调整为同一主体之前，商家主体应与本地推主体就使用巨量本地推账户的行为共同承担连带责任。本地推主体有权自行决定其使用巨量本地推数据投放服务的行为（包括充值、投放、开票、退款、账户管理等），不必另行取得商家主体确认；同时，本地推主体是巨量本地推数据投放服务协议的合同相对方，商家主体无权向巨量本地推平台申请开票。如巨量本地推账户出现任何违反相关法律法规和平台规则的情形，抖音生活服务平台和巨量本地推平台有权根据相关协议及规则，对商家账户或巨量本地推账户采取限制措施，冻结或扣划部分或全部商家账户的保证金，用于对消费者进行赔付、赔偿平台损失或支付其他应由商家主体或本地推主体承担的款项或费用。
（9）如您绑定的抖音企业机构账号系从原生活服务平台提供的“账号绑定服务”所绑定的个人号升级而来，您承诺对该账号升级前收集的个人信息、会话记录不变更原先处理目的、处理方式的前提下继续履行个人信息处理者的义务。您保证在处理用户信息的过程中，遵守网络安全、数据安全、个人信息保护等法律法规的要求，符合合法、正当、必要和诚信原则，不超出用户授权或相关协议约定的范围。您确保在数据主体的授权范围内处理数据，并采取对数据主体个人权益影响最小的方式，避免因个人信息不准确、不完整对数据主体权益造成不利影响。如您希望采取的数据处理动作超出数据主体的授权范围，应当另行取得数据主体的同意或根据相关法律法规要求执行必要动作。 （10）如商家账户开通平台提供的智能创作功能的（包括但不限于智能图文、智能视频或平台后续上线的其他类似内容生产、创作功能的），您知悉并确认，智能生成的内容将自动通过您的商家账户绑定的抖音企业机构账号进行发布，但您可选择针对智能生成的内容在抖音企业机构账号主页内展示或不展示，具体规则以功能开通页面展示的具体规则为准。