即创记忆功能说明

更新日期： 2026年3月31日

生效日期： 2026年4月6日

即创可以记住并总结您在使用即创时主动输入或要求即创存储的内容，包括您主动创建、提及、添加、关联的商品信息；您的历史会话记录、使用即创产品服务过程中及当前登录账号选定组织下的其他关联账户（即巨量引擎或巨量方舟账户体系下同组织身份的相关账户）所提及的有关商品投放行业、受众人群、营销卖点、创意偏好及投放偏好等内容，作为回复或生成相关内容时的背景信息，使回复或生成相关内容更加智能、更贴合您的需求。您可以决定是否开启记忆功能，也可以对即创已记住的记忆进行管理。

1、即创的记忆功能如何运作

如果您分享的信息对提供更智能、更贴合需求的回复或生产相关内容时有帮助，即创可能将其保存为记忆，并随着对话过程不断滚动刷新该记忆、无需您额外操作。此类从历史对话中提炼而来的记忆将由模型进行总结，作为未来对话中给出回复或生产相关内容时的背景参考。

即创记忆功能可能不会记住对话中的所有细节，且即创记忆的刷新有特定频率和周期性，无法实时更新。目前，记忆保存总量有一定限制，我们可能会将最近保存的您的相关记忆将自动覆盖之前保存的记忆，我们也会持续优化记忆的存储机制，以提升体验。

2、记忆从哪些内容中产生

即创将记忆并总结您在使用即创时主动输入或要求即创存储的内容，包括您主动创建、提及、添加、关联的商品信息；您的历史会话记录、使用即创产品服务过程中及当前登录账号选定组织下的其他关联账户（即巨量引擎或巨量方舟账户体系下同组织身份的相关账户）所提及的有关商品投放行业、受众人群、营销卖点、创意偏好及投放偏好等内容。

3、哪些场景下可以使用记忆功能

当前记忆功能主要在您使用即创及相关功能进行内容制作时，为方便您快速关联相关商品信息、生产与您素材创意生产偏好及素材投放偏好等相匹配的内容，以便为您提供及生成更符合您预期的内容。

4、如何管理记忆

您可以决定是否开启记忆功能，并管理即创已记住的记忆，包括：

（1）打开或关闭记忆功能：您可以随时通过【即创- Agent-设置-记忆开关】页面功能的记忆开关来操作。请注意，关闭记忆开关后，即创将不再基于记忆提供回复或生成相关内容，也不会再对记忆进行更新。如果您未来重新开启记忆开关，未被删除的记忆会重新被参考。

（2）删除记忆：记忆开关开启状态下，您可以在设置页面对您的记忆进行管理，包括“删除全部记忆”。请注意，仅关闭记忆开关不会自动删除此前保留的记忆，仅删除聊天记录也不代表删除了即创在相应聊天中记住的记忆，如您希望删除记忆，请按上述方式操作。记忆被删除后，需要一定时间后才能停止在回答中被参考，并非实时生效，请耐心等待。此外，如果您删除了全部记忆、但仍保持记忆开关开启，即创仍会形成新的记忆、并作为向您提供回复或生成相关内容时的参考。

5、投诉与反馈

如果您发现即创的记忆功能或即创在对话中的回答存在不合理或其他任何问题，可以随时通过 “即创官网 - 首页 - 右下角客服机器人 - 点击会话页面” 的方式联系我们；若您无法通过前述入口反馈问题，也可通过即创官方邮箱 chuangyi@bytedance.com 与我们联系。