眼动追踪隐私声明
更新日期：2026 年 9 月 1 日
生效日期：2026 年 9 月 1 日
眼动追踪（部分设备型号中称为“视线追踪”）是海南创见未来科技有限公司及其关联公司（简称"我们"或“PICO”）为您在部分型号的PICO VR一体机内（以下简称“PICO 设备”，支持的型号以 PICO 展示为准）搭载的系统级的眼动/视线追踪功能。系统会通过设备内置摄像头识别您的视线方向以及眼部动作，进而提供眼动追踪的能力，可服务于我们或其他开发者提供的系统交互以及画质提升相关功能。我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。
1. 唤醒、使用眼动追踪相关功能及其数据处理
1.1 如何启动眼动追踪
新一代设备默认支持眼动追踪功能，您可以通过【设置】-【应用】-【权限管理】-【眼动追踪】来具体控制哪些应用可以使用眼动追踪。
1.2 眼动追踪功能运行时的数据处理
当您在相关应用中使用眼动追踪相关功能时，相关应用首先需要向系统申请“眼动追踪”权限；当您允许其获取权限后，PICO OS 会且仅会在相关应用发出请求时，才调取系统的智能算法对内置摄像头获取的眼部红外图像进行分析，实时生成并允许相关应用获取反映您视线方向和眼部动作的数值（“眼动追踪数据”）。 眼动追踪数据不会包含任何原始的眼部图像或眼部特征的描述。
眼动追踪算法处理过程仅发生在设备端的安全区域，您的眼部图像在 PICO OS 系统底层实时处理，在生成眼动追踪数据后会立即删除原图像。PICO 不会以任何形式留存或允许任何相关应用访问、获取您的眼部图像数据，也不会处理您的任何生物识别信息；眼动追踪数据仅在功能运行期间实时生成并实时被覆盖，系统内不作留存。
1.3 注视点渲染功能运行时的数据处理
当您在相关应用中需使用注视点渲染功能时，相关应用首先需要向系统申请“眼动追踪注视点”权限或您需要开启【PICO增强】（支持【PICO增强】服务的应用，您可以通过点击该开关下的链接查看应用详情）；当您允许其获取权限或开启前述服务且设备已启用眼动追踪功能后，PICO OS 会且仅会在相关应用发出请求时，才调取系统的智能算法对内置摄像头获取的眼部红外图像进行分析，实时生成并允许相关应用获取您的注视点数据（“仅包含眼动追踪数据中的注视坐标数值”），或者将注视点数据注入至支持【PICO增强】服务的应用进程中仅用于视线注视点渲染功能。 眼动追踪注视点数据不会包含任何原始的眼部图像或眼部特征的描述。您可以通过 【设置】-【应用】-【权限管理】-【眼动追踪注视点】来具体控制哪些应用可以获取眼动追踪的注视点数据；也可以通过【设置】- 【开发者选项】-【PICO增强】管理是否允许向应用注入注视点数据。
眼动追踪注视点算法处理过程仅发生在设备端的安全区域，您的眼部图像在 PICO OS 系统底层实时处理，在生成眼动追踪注视点数据后会立即删除原图像。PICO 不会以任何形式留存或允许任何相关应用访问、获取您的眼部图像数据，也不会处理您的任何生物识别信息；眼动/视线追踪注视点数据仅在功能运行期间实时生成并实时被覆盖，系统内不作留存。
1.4 眼动追踪校准
启用眼动追踪功能需要您根据 User Calibration 应用的引导对眼动追踪的精准度进行校准，以便您能够获得更准确的眼动追踪效果。校准过程将调用眼动追踪算法在设备本地进行，完成校准后，您的设备中将生成并存储一组数字校正系数（"校准数据"）。校准数据存储在您的设备中，不与任何应用共享，也不与您的账户关联。设备只存储最近一次的校准数据，为保障不同用户的使用体验，我们建议每次不同的用户使用设备时都先完成校准。
2.存储
2.1 原始的眼部图像数据以及生成的眼动追踪数据仅在设备端实时处理，PICO不作收集和存储。
2.2 部分使用眼动追踪功能的应用经您授权获取眼动追踪数据后，基于其功能所需，应用可能发起将眼动追踪数据上传至PICO服务器，具体处理情况请参见该应用的隐私政策。
3.未成年人条款
3.1 若您是未满 18 周岁的未成年人，在使用 PICO 及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私声明。
3.2 若您是未满 14 周岁的未成年人的监护人，在使用 PICO 及相关服务前，应为您的被监护人阅读并同意本隐私声明。
4.联系我们
4.1 您可通过 PICO 设备中【设置】-【眼与手】，访问本隐私声明的最新版本。
4.2 如对本隐私声明内容有任何疑问、意见或建议，您可通过PICO设备中【设置】-【帮助与反馈】-【问题反馈】与我们沟通，将问题发送至 service@picoxr.com 或拨打我们的客服热线 400-1006-822 与我们联系。
4.3 如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以将问题发送至 service@picoxr.com 或拨打我们的客服热线 400-1006-822 与我们联系，我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。
PICO始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的个人信息，有关我们的隐私政策，可参阅《PICO 隐私政策》